陕西商洛：检察机关推进检察服务“双进” 助力社会治理

　　今年以来，陕西省商洛市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，以推进12309检察服务“线上进入城乡社区，线下进驻综治中心”(“双进”)工作为切入口，主动作为、创新履职，上下贯通、左右衔接，打通检察履职服务基层、服务群众的“最后一公里”，抓早抓小抓源头，融入并助推诉源治理和基层社会治理。

　　“三力”齐发 延伸职能全覆盖

　　商洛市两级检察机关主动对接，会同综治中心探索推进检察服务“双进”的方式方法，建立协作配合、协商通报、联席会商、信息共享、线索移送以及矛盾纠纷联合化解等11个工作机制，凝聚工作合力。

　　借助综治中心等平台，商洛检察机关推进“互联网+检察”模式，“线上”12309检察服务功能接入综治“视联网”、智治平台等，并结合商洛检察“两微一端”、12309检察服务热线、远程视频、手机APP等线上方式，“线对线”多渠道、多维度解决基层群众法律诉求。在7个县区综治中心设立12309检察服务工作站，在全市98个镇办综治中心设立12309检察服务点，在人员密集的村(社区)设立12309检察联络点，采取固定、预约、即时接访等模式，开展矛盾纠纷调解、信息联络、线索收集、法律服务等工作，实现检察服务触角延伸基层全覆盖。

　　“三法”同行 服务群众零距离

　　在镇村12309检察服务及联络点，张贴《12309检察服务明白卡》、12309检察服务二维码等，同步采取“巡回服务”等灵活方式前移检察服务窗口，利用12309检察服务宣传周、送法下乡等活动，广泛宣传检察职能、农村常见矛盾纠纷处理及依法维权途径，让群众更方便快捷找到检察机关、寻求依法解决办法。

　　灵活检察服务和线索收集方式，聘请130名镇村检察联络员，集中开展检察、法律明白人培训，与检察干警一对一双向联络、互动对接，确保群众的诉求有更快渠道反映回馈、监督线索能更及时收集办理，不断增强检察服务的针对性、时效性。

　　“三抓”并重 前端治理实打实

　　加强检察服务“双进”线上线下“双线”统筹，畅通群众表达诉求、权益保障通道，深化领导带案下访、干警包联“大接访”，为群众提供法律咨询、释法说理200余次，化解矛盾纠纷100余件，向50名因案陷入困境的刑事案件被害人及其近亲属发放司法救助金44万余元，通过支持起诉等方式帮助87名弱势群体依法维权、追回欠薪60.3万元，一体纾解群众法结、心结和困难。

　　把12309检察服务“双进”的着眼点放在抓前端、治未病上，对“双进”前端发现收集的50余件线索信息逐个分析研判，转办分流为后端“四大检察”的监督线索，办理各类法律监督案件60余件，并从溯源治理的角度向相关单位提出建章立制、堵塞漏洞的意见建议10余个，更实促进基层社会治理法治化。(王琴)