延安“12309”检察服务中心入驻综治中心全覆盖

　　为积极弘扬延安精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，融入全市社会综合治理中心大局，用心用情办好检察为民实事，持续提升老百姓的获得感、幸福感、安全感，延安市两级检察机关全面铺开“12309”线下进驻综治中心工作，目前，已实现全市入驻全覆盖。

　　“12309”检察服务中心入驻综治中心是检察服务窗口的延伸，为更加高效便捷的提供检察服务，延安检察机关坚持以人民为中心的工作理念，从人性化角度完善接待场所的服务设施，配备便民检察联系卡、检察业务宣传手册，派遣专业接访员，按照“12309”检察服务中心办理流程，通过固定接访、预约接访、及时接访等方式接待来访群众，面对面处理群众信访问题，严格落实“群众来信件件有回复”的工作要求，为群众提供优质高效服务，维护群众的合法权益。

　　延安市两级检察院入驻综治中心后，主动融入党委政府工作大局，与综治办密切协作，建立信访案件联防联控体系，搭建检察机关与政府之间的综治联动、信息互通桥梁，充分发挥综治中心服务效能和专业优势，做深做实检察环节诉源治理，推动让群众“最多跑一次”向社会综合治理领域延伸，为维护社会稳定提供有力保障。

　　延安“12309”检察服务中心入驻综治中心全覆盖，是检察机关高质量发展的必然要求，也是检察为民办实事，防范和化解矛盾纠纷，助力平安延安建设的具体举措。下一步，延安市检察机关将持续优化“12309”检察服务中心职能作用，推进“一站式”综合性检察服务平台建设，在做实“12309”线下入驻出实效的同时，探索实现“12309”线上延伸进社区，夯实矛盾纠纷多元调处化解的检察工作基础，助力实现基层综合治理现代化。（来源：延安市人民检察院第六检察部）