西安市公安局“互联网+政务服务”平台开通试运行

　　实现“不见面、不跑腿”全流程办理服务事项85项

　　本报讯(记者张晶)6月28日，西安市公安局“互联网+政务服务”平台开通试运行，可实现191项服务事项网上办理。这标志着西安公安以人民为中心，在回应群众期待、创新警务机制、提高行政效能、优化营商环境等方面迈出关键一步。

　　平台首批上线运行服务事项191项

　　据西安市公安局信息通讯处计算机通讯科副科长田永安介绍，平台第一批上线运行的服务事项，涵盖了与企业和群众生活息息相关的治安、户籍、交管、出入境等4大行政服务种类，共191项。其中，整合优化各警种原有自建平台事项86项、新开发上线事项105项。

　　在191个服务事项中，通过邮政寄递、网上支付、网上审批，实现“不见面、不跑腿”全流程办理的共85项，占全部事项的44.5%;需要申请人在线提供相关资料后，前往公安机关进行照相、考试或采集指纹等信息、实现“最多跑一次”的共71项，占全部事项的37.2%;由于政务事项特殊性，不能实现网上办理，但可在网上查询《办事指南》和《工作流程》，预约线下办理的共35项，占全部事项的18.3%。

　　服务平台“全天候运行”

　　据介绍，“互联网+政务服务”平台是在原有“掌上户籍室”“西安交警微信服务号”“出入境管理系统”等各警种网上业务办理的基础上，通过有效整合数据资源、再造优化服务流程、破解行政许可事项网上受理审批等难题建成的一项“惠民工程”，实现了“全天候运行、一窗口受理、一平台共享、一站式服务”。

　　海得邦国际物流集团公司副董事长徐鸣哲在接受采访时说，我们公司业务主要是国际物流，出国频繁。“以前公司人员办理出国手续来回跑两次，至少一星期才能办结。‘互联网+政务服务’平台运行后，员工就可以直接在网上办理出国手续。”

　　“下一阶段，我们将陆续把消防、监管等警种及部门纳入政务平台，为市民提供更优质更全面的服务。”田永安表示。

　　“一站式”登录即网上办理

　　据了解，“互联网+政务服务”平台在原有运行环境不统一、技术框架各异的基础上，实现了统一的认证、注册和事项办理，有台式电脑和手机微信公众号两种版本供群众使用，群众只需要“一站式”登录即可实现网上办理业务。

　　在物流寄递方面，西安市公安局平台和邮政EMS商户号对接，快递下单接口嵌入市公安局平台业务流程，解决了群众在市局平台中缴纳寄递费用问题。为解决网上支付难度大问题，西安市公安局多次与市财政局、腾讯、阿里巴巴、西安银行、建设银行等相关单位进行协商解决网上支付问题，设立了市局过渡账户并完成了与有关银行的业务系统对接，实现了微信、支付宝的支付功能。

　　“户政、出入境涉及群众个人事项均可为群众提供免费寄递。”田永安说，“服务平台全天候开通，线上办理时间和实地服务窗口一样全年无休，且业务办理期限相对均有缩短，特别是户政业务实现了一级审批，可以做到日清日结。”