郭 鑫：因地制宜 打造便民服务特色样板

　　记者 杜静波 摄

　　11月8日下午，省政协召开“推进城市一刻钟便民生活圈建设”月度协商座谈会。

　　西安际华文创产业园发展有限公司企划总监郭鑫介绍：

　　三五一一社区一刻钟便民生活圈，是西安市雁塔区试点打造的以叁伍壹壹TFEP文创园为核心的“集聚式”便民生活圈。经过建设打造和前期运营，目前，园区商业经营面积约3万多平方米，商铺数量205家，移动摊车数56个，日均人流量约3万人，可有效辐射服务周边40余万居民，成为方便周边群众、促进消费升级的“社区商业中心”。

　　一、主要做法

　　一是更新改造突出特色。叁伍壹壹TFEP文创园作为旧厂区改造的特色建筑空间融合创新型业态组合，园区通过对工业遗存的活化设计与更新改造，着力“重塑日常生活之美”，以“小众”和“工业风”的独特形象，让“老厂房”变身为既包含生鲜菜市、综合超市、便民夜市等基本保障类业态，同时又具备花市鱼市、品牌连锁、特色餐饮、文创市集等品质提升类业态的新型便民服务商圈。美好的场景营造、丰富的文化活动和多元的跨界合作，已经让叁伍壹壹TFEP成为“社区商业新物种”和“城市文旅新地标”，获得“中国城市更新优秀案例”奖，成为西安极具人气的消费休闲聚集区。

　　二是着力完善业态布局。叁伍壹壹TFEP对园区商业品牌开展了多轮有机更新，最大力度调整品牌和业态结构，不断提升园区业态整体品质，深化公共空间业态布局。目前，园区业态餐饮类占比44%，生活服务/亲子类占比20%，生活集市类占比12%，零售类占比11%，生鲜超市类占比10%，文创书店类占比3%。据统计，园区的“80后”“90后”年轻从业者占到80%以上，他们带来了先进的管理方式和时尚前卫的经营理念，为园区商业注入了源源不竭的活力，园区也先后荣获“西安市夜间经济示范街区”“西安夜游经济特色文旅消费空间”等称号。

　　三是系统提升配套设施。叁伍壹壹TFEP遵循全方位绿化、美化、亮化的原则，通过排水达标建设、街区路面铺装、建筑立面改造、景观亮化提升、规范日常管理等一系列措施，园区硬件环境面貌显著改观，为商户提供了完善配套的基础设施保障。同时，对停车场地进行重新规划建设，有效缓解了园区的停车压力。

　　二、意见建议

　　一是加大园区宣传推广力度。建议通过政府引导、媒体联动等形式，开展丰富多彩的便民消费体验活动。以每周为单位，征集项目所在地附近社区不同职业、不同年龄段的市民，亲身感受园区便民生活的消费体验，以短视频等形式在媒体网络上推送宣介，进一步扩大园区的影响力和知名度。

　　二是加快便民服务智慧化转型。建议加大政府引导，运用互联网、大数据等科技手段，搭建园区“科技+消费”智慧运营平台，依托园区现有的花市、鱼市、菜市融合的线下场景，在线上平台开设“一刻钟便民生活圈”服务专区，引导商户接入平台完成注册、上新、运营、培训，融合“线上”与“线下”，实现从“到店”到“到家”，拓展服务半径，满足居民更多个性化、品质化消费需求，推动商圈智慧化融合、消费数字化升级。

　　三是融合“文商旅”一体化发展。近年来，各地特色商圈逐渐由“景点旅游”向“市井生活”延伸，越来越多的人愿意选择到一个城市体验“当地居民”的生活。基于叁伍壹壹“便民生活”和“文创设计”的双重属性，建议通过政府平台引入更多的本地特色文化交流活动和项目，进一步增强特色商圈的吸引力，丰富周边居民的休闲生活与文化体验，打造便民服务特色新样板。