志丹县：“文明大篷车”变身志愿服务综合体

　　记者 周恒宇 通讯员 沙江

　　近期，志丹县双河镇麻子沟村苹果园的果树到了秋冬季管理的关键时期。

　　10月15日，一辆印着“文明实践 服务群众”字样的“文明大篷车”驶向苹果种植大户左怀江的果园，果业技术员张金虎拎着工具包下车后直奔果园。

　　“大家看，这根枝条已经染了病菌，必须从根部剪掉，留着会传染其他枝条。剪完记得涂愈合剂，这样才能保证来年苹果的长势。”张金虎站在果树下，手拿修剪刀边示范边讲解。左怀江和几位果农围在一旁，边听边学。

　　“只要我们有需求，技术员就会提供服务，不光教技术，还帮我们联系销售渠道。”左怀江说，往年自己管理果园全靠经验，自从“文明大篷车”送技术上门，苹果产量和品质一年比一年好。

　　麻子沟村位于志丹县城南15公里处，是典型的川道村，青壮年大多外出务工，留守老人占比较高。以往，村里的文明宣传、政策讲解多集中在村新时代文明实践站，但老人出门不便，果农忙着农事，宣传效果总是打折扣。

　　志丹县新时代文明实践中心主任高昀说，经过深入基层调研发现，村民对快板、说书等小型文艺活动兴趣浓厚，“文明大篷车”的设想由此产生。

　　2019年3月，志丹县第一辆“文明大篷车”驶入田间地头。在实践中，志丹县根据当地山大沟深、群众居住分散的特点，坚持服务车辆不重购，把县域内普法宣传车、农业科技直通车、流动图书车等8类车辆的服务功能进行整合，统一于“文明大篷车”。

　　“我们通过打造‘文明大篷车’志愿服务项目，推出32类180个志愿服务菜单，由百姓‘点单’，志愿者‘接单’，利用重要节日、农村集市开展‘流动式’上门服务，把新思想、新政策融入群众喜爱的文艺节目中，将农技服务送到群众身边，将专业理论转化为通俗表达，让群众听得懂、乐意听。”高昀介绍。

　　如今，“文明大篷车”已从简单的服务运输工具变成了扎根乡村的志愿服务综合体，将政策、服务、文化打包送上门，让文明新风真正吹进群众生活。

　　“‘文明大篷车’装啥，全看村民需要啥。”麻子沟村党支部书记吕宝卫说。为精准对接村民需求，麻子沟村组建了一支由老党员、村干部、乡贤、退役军人和志愿者组成的网格员队伍。白天，网格员上门走访，了解情况;晚上，村民微信群继续收集大家的需求。这些需求最终会变成“文明大篷车”的志愿服务清单。

　　村民杭永兵喜欢唱歌，于是抱着试试看的心态，在村民微信群提出想找专业老师指导唱歌的需求。

　　没过多久，“文明大篷车”就载着县文化艺术培训中心的音乐老师和音响设备来到村文化广场。老师不仅现场对杭永兵进行了一对一指导，还组织了一场小型歌唱交流会，让喜欢唱歌的村民过了把瘾。

　　群众需要什么，“文明大篷车”就跟着“动态升级”。

　　秋冬季节，气温降低，老年人免疫力低，易生病。最近，在志丹县金丁镇金汤村，“文明大篷车”带来了一场“服务送到家门口 文明实践暖人心”活动。现场，医疗志愿服务队为老年人量血压、测血糖，细致询问身体状况;一旁的义剪区，理发师精心为村民设计发型。

　　考虑到一些老年人行动不便，志愿者主动开展“爱心敲门”服务，把医疗检查、义务理发服务送到村民家中。

　　“在家门口就能享受到这么多服务，真是太暖心了!”村民王景军感慨。

　　在政策宣讲环节，志愿者更是拿出“分餐定制”的巧思，结合全县乡村发展变化，针对不同群体需求精准施策，为农民讲农技知识，帮老人解医保养老困惑，为年轻人讲就业创业政策。

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。志丹县新时代文明实践中心瞄准群众的急事、难事、烦心事，切实履行好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的职责，赢得群众赞誉。

　　“今年，我们转变思维理念与服务方式，从过去‘有什么资源就搞什么活动’的‘端菜上桌’，变为如今‘群众需要什么就提供什么’的‘点餐定制’。”高昀表示，将继续用文明实践视角发现问题、用文明实践办法解决问题，用好“文明大篷车”，将党的声音、惠民服务送到群众身边，为文明乡风建设贡献力量。