铁路部门多举措保障旅客暑期返程

　　8月下旬，暑运返程旅客逐渐增多。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“国铁西安局”) 根据客流变化和车票预售情况，实施“一日一图”，梯次动态投放运力，全力满足旅客出行需求。

　　从售票情况来看，8月下旬，陕西省内客流主要流向北京、上海、成都、重庆、广州、西宁及省内宝鸡、神木、韩城等方向。国铁西安局加开高铁列车11对、普速列车6对，全力满足旅客出行需求。

　　针对开学季来临，学生旅客增多的情况，12306手机客户端推出了学生预约购票服务、学生出行需求采集两项新功能。国铁西安局根据客票预售和候补购票大数据开展动态分析，提前研判学生客流趋势变化，优化学生旅客出行方式，减少学生旅客中转次数，并有针对性地优化售票组织策略，及时将票额投放至学生客流需求较大的车站，最大限度满足学生旅客购票需求。同时，国铁西安局加大学生旅客服务保障力度，在各重点客运车站增加人员，增设人工验证验票通道，开设学生进站专用通道、候车专区，在客流较集中的车站做好学生旅客进出站、上下车引导服务。(记者 杨晓梅)