让委员“动”起来、履职“实”起来——西安市新城区政协推进委员工作室建设纪实

　　□ 首席记者 李荣

　　“这个问题我们会给街办有关领导反映，尽快给您反馈。”“您先别着急，咱们一起想办法。”……7月28日，在位于西安市新城区益田假日世界购物中心三楼的长乐西路街道办综网中心，区政协委员罗瑞、燕新华与三位市民坐在一起，边听边记他们反映的烦心事。这里也是新城区政协长乐西路街道委员工作室所在地，委员们按照轮值安排，每次有2名委员“坐班”接待辖区群众。

　　“这是我今年第二次值班，这种履职形式非常好，能面对面倾听民意服务民生。”燕新华委员说，对于群众反映的一些问题，遇到能解决的，会及时向街办反映并协调办理;对不能解决的同样会积极向上反映，争取给群众一个满意的答复。

　　“群众反映的身边小事就是民生大事，能把事情反映到委员工作室就是相信我们，作为委员就有义务帮忙协调处理。”罗瑞说，通过委员工作室能零距离倾听群众诉求，帮助街道和社区更好地服务群众。

　　长乐西路街道委员工作室现有委员25人，他们只是新城区全体政协委员深入基层、服务群众的一个生动缩影。

　　作为西安市中心城区，新城区下辖9个街道办事处、110个社区。为进一步提升履职质效激发委员活力，新城区政协成立了9个委员工作室，着力打造“有事秦商量·心诚来协商”工作品牌，按照街道和界别双组融合思路，构建1个委员工作室、8个界别活动小组、N个界别委员相融合的“1+8+N”协商议事机制，让“小平台”发挥“大作用”。

　　在实践中，长乐西路街道委员工作室探索形成了“12345”工作法，即党建引领，“组织保障+阵地保障”夯实基础，发挥政治协商、民主监督、参政议政职能，坚持调研视察在一线、协商议政在一线、凝心聚力在一线、问题解决在一线，切实做好五个服务。委员工作室通过将委员下沉到11个社区网格工作站，及时回应群众反映的烦心事，截至目前，已收集社情民意60多条，为群众办实事上百件，赢得群众广泛好评。

　　“街道办经常组织政协委员到社区开展活动，还公布委员工作室联系电话，方便我们有困难就找委员们反映。”永乐社区居民张瑞说。

　　“我们为委员工作室提供专门场地，统一悬挂标识标牌，公开联系方式和制度职责，现在这里已成为委员们学习培训、联系界别群众、掌握社情民意、开展基层协商、进行交流联谊的多功能平台。”长乐西路街道党工委副书记崔建宁说，委员工作室通过与街道便民服务中心、综网服务中心、党群服务中心三个阵地融合发力，围绕深耕新城区四大经济板块、做优五大主导产业等中心工作，全方位发挥委员作用，为辖区经济社会发展贡献政协力量。

　　今年以来，长乐西路街道委员工作室围绕全省“三个年”活动、全市八个方面重点工作，以及区委深耕四大经济板块、做优五大主导产业、做实“525”产业布局等中心工作，结合街道实际，聚焦供电局社区电业新村“红色物业”、安仁坊社区“Le创”播商基地、“乐邻聚”网格工作站等累计开展调研9次，提出许多有针对性的建议。聚焦高质量发展主线，经济界别委员积极参加“优化营商环境推动民营企业高质量发展”座谈会，5名委员担任街道招商大使、营商环境监督员，对区域营商环境优化、亲商助企工作进行监督;医卫界别委员聚焦西京医院板块发展大健康产业机遇积极作为，助力区域经济加快发展。

　　枝叶关情惠民生。翻开委员工作室履职记录本，开展“委员送清凉”慰问活动、为辖区老人解决出行难问题……一行行文字背后，饱含委员们浓浓的为民情怀。

　　坚持在服务大局、助推高质量发展中展现政协担当，坚持在“四个一线”中进一步激发委员活力，新城区政协依托街道办搭建委员工作室履职新平台，将政协工作向基层延伸、向群众靠近，积极探索政协协商同社会治理相结合的新路径。

　　“区政协按照试点总结、逐步推开、规范管理、长效运行的思路，在前期已建成的西一路街道、长乐西路街道2个委员工作室的基础上，进一步总结经验、探索实践，实现了委员工作室在街道层面的全覆盖。”区政协委员工作委员会主任郭文超说。

　　委员工作室是政协委员履职为民、传递政情、反映民意、服务发展的重要平台，“管好”是基础，“用活”是关键。为高质量推进规范化运行工作，今年5月，区政协出台《关于管好用活委员工作室提升履职质效的意见》，对高质量开展委员履职工作提出具体要求。

　　“为充分发挥委员工作室作用，我们提倡‘不千篇一律，不一刀切’，这样就把权限下放到街道，同时能更好地激发委员活力。”区政协主席张炜说，区政协要求委员工作室要坚持党政所需、政协所能、委员所长，做到问计于民、问需于民，把委员走访群众融入日常、融入履职，做好凝心聚力、解疑释惑工作，使党委政府的决策部署成为社会各界的广泛共识。

　　群众“关键小事”就是政协委员“履职大事”。在活动中，区政协要求各委员工作室要抓实“微调研”“微协商”，坚持群众在哪里、商量就在哪里，立足委员专业领域，发挥政协界别优势，选择切口小、关联广、群众关切的问题深入调查研究，积极建言献策。如今，每个委员工作室每月都至少形成1篇社情民意信息，每年至少开展2次视察调研活动，形成1篇高质量调研报告。

　　为强化协商质效，各委员工作室定期安排委员值班、开展民情接访，收集群众诉求，及时向有关部门反馈，做好为民纾困、化解矛盾工作。如西一路街道委员工作室运用“模拟法庭”开展普法宣传，紧贴群众生活实际，采取形式新、接地气的居民自导自演方式，共建法治社区;中山门街道委员工作室委员通过参加区信访局矛盾纠纷研判会，以“共情熔点”拉近与信访人心理距离，收到良好效果……

　　委员“动”起来，履职“实”起来。

　　“我们在委员工作室创建工作中，注重把委员工作室与‘书香政协’建设相结合，引导委员把读书学习成果转化为履职尽责担当。”张炜表示，下一步，区政协将认真践行人民政协为人民的履职理念，坚持协商于民、协商为民，依托街道委员工作室深入开展“有事好商量、有事秦商量”协商议事活动，健全委员接待日机制，支持委员有序参与基层协商，真实反映群众意愿，真诚提出意见建议，真正做到知民情、汇民意、聚民智。