国网兴平市供电公司供电“微服务”贴心“零距离”

[摘要]为提升供电服务的精准性和及时性，8月30日，国网兴平市供电公司组织各供电所结合大走访、大排查活动，深入村组、社区开展“微服务”，确保客户足不出户解决用电问题，提高电力服务保供能力。...

　　本报讯(王森)为提升供电服务的精准性和及时性，8月30日，国网兴平市供电公司组织各供电所结合大走访、大排查活动，深入村组、社区开展“微服务”，确保客户足不出户解决用电问题，提高电力服务保供能力。

　　8月上旬，该公司编制“用电客户大排查大走访实施方案”和“优质服务柔性团队组建实施方案”两个配套方案，从安全隐患消缺、“微服务”优化运营等11个方面，对辖区用电客户开展地毯式摸排。截至目前，国网兴平市供电公司在民勤辖区已建立微信供电服务群1763个，管辖13612个单元，覆盖20个社区，让供电服务更精细、群众用电更省心。

编辑：穆小蕊

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