智慧助老科普 用数字点亮“夕阳红”

　　□ 实习记者 冯倩楠 记者 赵婧

　　在智能手机上浏览新闻、买菜、预约挂号……70岁的苏阿姨如今已能用手机熟练处理生活中的大事小事，“以前想用手机买点啥基本要靠孩子帮忙，现在手机字体大、操作方便了，自己动手不求人。”

　　2022年3月，在我省发布的贯彻全民科学素质行动规划纲要实施方案中，首次将老年人科学素质提升行动纳入其中。一年时间过去了，我省老年人科学素质是怎么提升的?智慧助老进展如何?近日，记者就此进行了探访。

　　“扩圈”宣传影响大

　　“先玩一个游戏，根据指标分值给自己的数字素养打打分。”2022年9月30日，在长安大学老科协学术金秋科普专题讲座上，长安大学老科协副会长高志亮设定会支付、会导航、会手机订票、会玩抖音等十项指标，按照一项10分、总分100分的标准，对现场老年人数字素养情况进行评估。

　　面向学校数千名退休人员，长安大学老科协按照老年人掌握智能手机情况，分初级、中级、高级进行培训，逐层推进提高。培训过程中，用课件按步骤展示操作，会员专家讲述时加入亲身体验，校园志愿者现场同步指导。“光用PPT讲太枯燥了，加入使用体验会有趣些，同步指导往往事半功倍。”长安大学老科协会长刘月琴说。

　　学校是根据地，但辐射范围远不止于此。去年，长安大学老科协平均年龄70岁以上的8位会员，先后录制了9集《老年人智能手机学习视频课》，内容包括拍照及照片分享与发送、微信基础功能、抖音和娱乐、预约挂号、老年人“三宝”认证等。这些视频先后在“陕西老干部”微信公众号、“三秦夕阳红”手机APP、陕西老干部工作网推送播出，吸引了数十万老年观众的收看。

　　除了线上授课，老专家、老高工还经常走进社区公益课堂，对小区里的老年人进行科普宣讲。“跟着老师学习，我下载了许多以前没用过的软件，还在手机上练起了钢琴。”西安市融侨城社区居民武阿姨说。

　　社区科普方法多

　　近年来，社区科普大学已成为普及科学知识、提升社区居民科学文化素质的有效平台，在提升老年人科技素养方面发挥了独特作用。

　　“小孩要上学，年轻人要上班，老年人是社区科普大学的主要学员。”西安市铁一院社区科普教学管理员寇苗苗说。

　　在铁一院社区，科普大学开设了专门针对老年人进行智能手机应用培训的“玩转手机课堂”，为老年人普及微信、照相、紧急求助等智能手机常用功能使用方法，其中微信是最受欢迎的科普项目之一。“教老年人面对面建群、视频聊天，进行位置共享、朋友圈分享……”寇苗苗说，老人们兴趣很高，现场“活学活用”，不亦乐乎。

　　此外，社区科普大学还经常组织老年人学习网络安全知识，提高他们获取、识别信息的能力，防范电信网络诈骗;开展社区业务网上认证“我能行”智能手机知识培训，让老年人学会用手机自助完成高龄补贴复审、养老认证等;邀请银行工作人员为社区老年人开展购物与金融消费安全知识讲座。为了调动老年人的学习积极性，“玩转手机课堂”还会为学员颁发结业证书和奖品。

　　在“互联网+科普”概念的加持下，西安市科协把原有的科普教育馆、宣传栏、宣传橱窗、LED屏等功能进行整合，建成了互联共享的科普信息宣传自助系统——社区科普e站。这样的自助系统，铁一院社区就有一台。“办事时就能在上面看看科普阅报和科普新闻，不耽误工夫还能学东西。”社区居民赵大爷说。

　　广泛动员队伍壮

　　咸阳市科协动员社区、志愿队伍、市级学会、协会、研究会等力量，开展“银龄科普”行动，着力解决老年人在高频生活场景中智能应用的现实困难。在4月初省科协举行的“典赞·科普三秦”发布盛典上，咸阳市科协“银铃科普”荣获2022年“典赞·科普三秦”优秀品牌活动。而咸阳市小桔灯公益服务中心就是咸阳市科协动员的多支力量中的一支。

　　“文字、语音、视频、照片、文件、链接、表情、位置，这些都是可以通过微信发送的。”今年3月，吴家堡街道秦俭北路社区，小桔灯公益服务中心志愿者举行第三期“银龄科普行动”智能手机应用培训主题讲座，结合有趣的表情包进行生动讲述，解决老人们在手机使用中遇到的问题，受到社区老年人欢迎。

　　截至目前，咸阳“银龄科普”行动已覆盖到秦都区秦俭北路社区、中华路社区、滨河西路社区和渭城区一厂社区、新北社区等8个社区，累计服务老年群体3000余人。

　　“下一步，我们将推出百场特色科普活动。”咸阳市科协副主席陈娥说，市科协将持续邀请相关专家和科技志愿者下沉基层组织“银龄科普”讲座，动员老科技工作者、老专家、老教师等志愿参与到教学培训和科普活动中，组建“银龄跨越数字鸿沟”科技志愿服务队，走进社区、乡村、养老机构等，面向老年人特别是社区空巢老人、农村留守老人等特殊群体开展科技志愿服务。