延安市人民医院举办庆祝5·12国际护士节表彰大会暨“改善护理服务质量 提升患者就医体验”案例展示活动

　　为庆祝第113个护士节，树立典型、表扬先进，弘扬南丁格尔精神，5月9日下午，延安市人民医院举办庆祝“5·12”国际护士节表彰大会暨“改善护理服务质量 提升患者就医体验”案例展示活动。医院领导班子全体成员、中层以上干部、受表彰人员及护士代表参加会议。会议由党委委员、副院长路丕周主持。

　　院党委副书记、院长李晖宣读了《致全体护理工作者的慰问信》，向全院护理人员致以节日的问候和诚挚的祝福。他指出，近年来，全院广大护理人员持续深入落实“进一步改善护理服务行动计划”，创新护理服务模式，培育静疗、中医护理适宜技术专科护士，成立急救专科护理小组。持续实施3+2优质护理全覆盖、2+护理质控模式，落实护理操作规范，苦练基本功，开展静脉输液一针准、健康教育微视频进病房、医护协同诊疗模式等举措，不但打造了医院护理靓丽名片，而且极大提升了护理服务能力，让患者享受到良好的就医体验。他希望，全院护理人员再接再厉，用人文精神规范护理人员行为，深化服务内涵、提升护理质量，在为人民健康服务的征程中作出新的更大贡献。

　　党委副书记武治东宣读了《关于表彰2024年度庆祝“5·12”国际护士节先进个人及集体奖励的决定》。党委委员、副院长张文生宣读了《关于表彰2024年度庆祝“5·12”国际护士节护理“三基三严”大练兵、大比武奖励的决定》。

　　护理明星科室代表肿瘤血液科兰安妮护士长发言。她表示，能够获得这份荣誉，是对科室全体护理人员工作的肯定和鼓励。她们将不断进取，不断提升护理服务质量，为更多的患者提供优质的护理服务。

　　护理服务之星代表神经外科张秀秀护士发言。她分享了自己在护理工作中的心得和体会，表达了对护理事业的热爱和执着。她表示，作为一名护士，要时刻关注患者的需求和感受，用心去倾听、去关爱每一位患者。在未来工作中，将继续努力，砥砺前行，为患者带来更多的关爱与温暖。

　　院党委书记李小郎代表医院党委向全院护理工作者表示崇高的敬意和衷心的感谢，向受到表彰的护理先进集体和先进个人表示热烈的祝贺。他指出，一年来，广大护理工作者在院党委的领导下，紧紧围绕医院重点工作，深化“3+2”优质护理服务全覆盖，在护理安全、护理质量提升及医院服务品牌建设等方面取得显著成效。为进一步弘扬南丁格尔精神，推进医院护理事业发展再上新台阶，他要求，一是提高站位，充分认识护理工作的重要性。护理工作直接关系医院的生存和发展，关系医疗质量持续改进。全院职工要转变思想观念，切实提高对护理工作重要性的认识，为护理人员提供良好的发展平台。二是注重内涵，全面优化护理服务。要打造高效的护理管理团队和体系、打造高素质的专业护理队伍、打造优质服务品牌。三是做好关心关爱工作。全院各部门要切实关心护理人员的工作和生活，为护理人员创造更加有利的工作环境。他希望，全院护理人员要坚持发扬南丁格尔精神，不断提高服务群众的本领，多维度施策、多措施并举，改善就医感受、提升患者体验，努力为广大患者提供更有温度、更加满意的服务，用实际行动诠释白衣天使大爱无疆的精神。

　　最后，党委委员、副院长路丕周要求，一是要认真学习贯彻会议精神，并将会议精神与实际工作结合起来，找短板、强弱项，不断提高服务质量和水平。二是要肩负使命，笃行不怠，一如既往地发扬特别能战斗、特别能吃苦的精神，要练就扎实基本功、深化优质服务，提升患者的就医体验，为延安人民生活得更幸福、更美好而努力奋斗!

　　会上，对获奖集体及个人进行表彰。

　　会前，进行了“改善护理服务质量 提升患者就医体验”案例展示，由普外科一病区带来了《芒硝袋的前世今生——腹部敷袋舒适度改善案例》，消化内科带来了《“管”你无路可逃——防管路滑脱改善案例》，以及呼吸与危重症医学科一病区带来了《聚焦群众就医体验 优化医护服务模式——医护协同诊疗模式构建案例》。每一个案例都充分展示了延安市人民医院护士们在工作中的人文素养和专业能力，同时也体现了他们在工作中的创新和进步。(赵锦怡)