商洛市中心医院：发挥行业优势让“医疗志愿服务”走进千家万户

　　为培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化、长效化，商洛市中心医院党委高度重视，提前谋划、周密部署，扎实开展形式多样、丰富多彩、贴合实际的学雷锋志愿服务活动。

　　健全组织体系，搭建志愿平台。院党委高度重视，成立志愿服务总队，由院党委书记担任总队长，下设2个志愿服务分队。制定印发《志愿者管理制度》，加强志愿者定期轮训。将志愿服务费用纳入年度预算，保障活动所需资金。积极招募志愿者，充实志愿服务队伍，注册志愿者814名，达到职工总人数的38%。积极打造“我帮你+”志愿服务品牌，在门诊区域设置一站式志愿服务台，为患者提供咨询、分诊、导诊、便民等综合性服务和各类便民设施。为方便就诊市民开具常规用药和简单检查，推出1元便民号，设置2间便民门诊，深受市民好评。

　　发挥专业优势，护佑群众健康。充分发挥行业优势，打造和拓展志愿服务新模式，真正让群众在家门口享受到了专业便捷的医疗卫生服务。2024年1至3月，利用“3.5学雷锋日”“3.8妇女节”及“全国爱肝日”“世界结核病日”等，大力开展“进农村、进社区、进单位”学雷锋志愿服务活动11场次，共义诊群众3000余人次，发放口罩、酒精等医疗用品和爱心物资价值万余元。改善患者就医体验，招募在校医学生志愿者寒、暑假来院进行志愿服务，为患者提供就医指导及陪诊服务，截至目前已开展4期，参与人数36人。同时，组建以行政职能科室及团员青年为主的志愿者服务队，在每周一至周三上午患者就诊高峰时段在门诊区域进行导诊、陪诊服务，成为患者点赞的贴心“绿马甲”。

　　强化宣传引导，讲好雷锋故事。利用医院“五号一网一报一刊”常态化开展雷锋精神、学雷锋志愿服务活动宣传，主动讲好新时代雷锋故事。在医院公共区域及医疗主楼设置学雷锋志愿服务宣传专栏，上墙宣传画50余幅，设置《榜样的力量》展区，集中展示医院近年来的先锋模范。认真开展学雷锋树典型活动。积极培育道德模范、身边好人等先进典型，涌现出儿科医院等学雷锋先进集体、示范点3个，李艺、任英红等中国好人、省市岗位学雷锋标兵、商洛市道德模范12人。(商洛市中心医院)