疫情之下，最常见的心理问题是什么？专家解答

　　疫情发生后，最常见的心理问题是什么?我们该如何进行改善?陕西省卫健委如何开展心理危机干预工作?今日下午，陕西省新冠肺炎疫情防控工作情况第十场新闻发布会举行，陕西省新冠肺炎疫情心理危机干预专家组副组长张天布进行解答。

　　“疫情发生后，焦虑、恐慌情绪及其蔓延是目前最常见的心理问题。有些人会有情绪和生理节律的失调，给生活和人际关系，以及社会安定造成了一定的影响。”张天布说，焦虑情绪的发生，本来属于人的一种正常心理功能，当它的程度超过个人的心理调控能力时，就会出现恐慌和行为紊乱。在整个疫情背景中，从病毒感染患者，到一线医生护士，再到上级医生和专家，到管理层，到社会各界(媒体防疫、社区、警察)，到社会大众，最后又回到患者，成为一个循环加强的链条，如果每一个阶段都不能耐受，就会像踢皮球一样，将不良情绪传递给下一级，造成更大的影响。

　　据悉，2月5日陕西省卫生健康委专门印发通知，成立新冠肺炎疫情紧急心理危机干预专家组，共成立了三个工作小组，分别是陕西省人民医院、西安市精神卫生中心、西安交通大学第一附属医院。

　　“以陕西省人民医院小组为例，在文件出台之前省卫健委就已经要求我们展开工作，2月2日开始筹备，2月3日队伍组建，2月4日正式开始工作。目前网络热线的工作重点一是通过网络视频和电话的方式，援助在抗疫一线的一、二级人员，包括医生、护士、防疫人员、管理者，以及住院患者。二是开展对三、四级人员的网络和电话心理援助，服务范围辐射全国。”张天布说，我们针对不同级和不同阶段的求助者，采取不同的重点干预技术。一级人群为住院的重症患者，一线的医护人员，疾控人员和管理人员;二级人群为居家隔离的轻症患者，疑似者，密切接触者，就诊的发热者;三级人群为一二线人员的家人，亲友，同事等，参加疫情应对的后方救援者，居家医学隔离观察者;四级人群为疫区相关人群，易感人群，普通人群。

　　"陕西抗疫心理热线是，17792403201;QQ，3364306975。截至今天早上，我们已经为6例抗疫一线医护人员进行了心理援助，热线和QQ累计接听38位咨询求助者。" 张天布介绍。(邓  楠)