12月23日,瑞众保险铜川中支迎来了一份温暖的认可——客户X先生的妻子专程送来一面写有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗,对该司在理赔服务中展现的专业与温度表达诚挚谢意。

被保险人X先生2018年12月31日投保该司华夏常青树(多倍版)重大疾病保险(保额10万元)。2025年8月25日X先生于铜川市人民医院南院诊断为慢性肾衰竭尿毒症期,并透析治疗。后于铜川矿务局中心医院持续透析,截至同年11月25日,已规律透析超90天。
该司工作人员接到报案后,即刻陪同客户前往医院,协助进行相关资料的准备。最终赔付重疾保险金100000元,并豁免后期保费计60528元。不仅解了客户燃眉之急,而且让其无后顾之忧。
一面锦旗,一份托付,更是该司员工持续前行的动力。瑞众保险始终秉持“为社会添保障,为人民谋幸福”的使命,以专业守护信任,以效率传递温暖。未来,该司将继续倾听客户心声,优化服务体验,致力为每一位客户提供更坚实、更有温度的保障,让保险成为安心生活的守护者。(瑞众保险陕西分公司供稿)
编辑: 意杨
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