“工”助银发经济 彰显金融担当——工商银行西安分行精彩亮相2025西安国际养老产业博览会

　　各界新闻网讯 9月19日，由西安市人民政府联合陕西省民政厅主办的“秦系银龄·怡养长安”第三届西安国际养老产业博览会在西安国际会展中心隆重开幕。工商银行西安分行紧扣"服务银发事业 点亮金色生活"主题，全方位、多角度地展示在推动养老金融发展方面的综合实力和丰硕成果。

　　作为"养老金融创新"重点展示单位，开幕式当天，工行西安分行与陕西省社区居家养老服务业协会签署战略合作协议，正式启动双方在养老金融服务领域的深度合作。博览会期间，陕西养老产业品牌展演盛大启幕，工商银行发布相关养老金融产品和服务。

　　工行展台精心打造四大主题专区——养老产业金融、养老金金融、养老服务金融以及养老金融消费者权益保护，全方位展示工商银行在养老金融领域的创新成果。在养老产业金融区，备受关注的养老产业产品吸引众多养老企业代表驻足咨询。养老金金融区则全面展示了从账户开立到产品投资的一站式便捷服务。通过多样化的专属投资产品矩阵，为客户量身定制养老财富规划。养老服务金融区以“贴心服务”为核心，构建起涵盖存款、基金、理财、保险、贵金属等多品类的服务矩阵，全面覆盖养老财富积累、管理和增值等全生命周期的不同需求。

　　在养老金融消费者权益保护区，以"工小慧“智能推介的创新形式，带来了全新体验，协助工作人员进行迎宾接待、引导分流、客户互动和产品介绍，并进行知识互动展示及防诈案例宣传，现场工作人员以“通俗化、可视化、慢节奏”的服务模式，为多支老年观展团细致讲解养老金产品，用接地气的表达和贴心服务，让老人们轻松读懂各类养老金政策及产品，吸引众多观众驻足围观。

　　近年来，工行通过APP 养老专区特别推出“大字版”界面和语音交互功能，让老年客户操作起来轻松便捷，真正实现金融业务办理服务“适老化”;创新“养老+文旅”“养老+医疗”特色场景，开展丰富多彩的养老金融增值服务;并通过升级辖内网点无障碍设施、开设“工行驿站”、打造“适老服务圈”，工行西安地区适老化改造网点覆盖率提升至90%，并打造西安太华路、沣东养老金融旗舰网点。

　　截至今年二季度末，工行西安分行社保卡累计发卡量292万，年金规模超500亿元，养老金理财销售额达30亿元，养老产业贷款逾1亿元。未来，工行西安分行将进一步聚焦老年客户需求，持续推进养老金融服务体系建设，全面升级适老化服务体验，增强金融服务适老化供给，积极打造养老金融新产品、新业态、新模式，为养老事业高质量发展持续贡献“工行力量”与“工行智慧”。(工商银行西安分行供稿)