税惠到坊 服务民生——汉中市税务局全方位优化纳税服务举措、提升纳税人缴费人满意度

　　各界新闻网讯 又是一年春风至，不负时光不负春。为进一步巩固拓展主题教育成果，践行新时代“枫桥经验”，落实落地陕西省税务局将税费服务融入基层社会综合治理的理念。汉中市税务局积极开展“税惠到坊”—税费服务进社区活动，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，不断创新优化税费服务举措，以一场场贴近民心的行动、一项项实实在在的举措把“以纳税人缴费人为中心”的理念转化成为民服务的生动实践，让纳税人缴费人沐浴在“春风里”，与纳税人缴费人共赴一场“春之约”。

　　精准对接行业需求，靶向赋能促发展

　　正值春茶采摘时节，在宁强县的各个茶园里，茶农们都在茶树间穿梭忙碌，一幅幅“热火朝天”的“春茶采摘图”正在徐徐展开。为了在春茶采摘上市的好时机让税费优惠政策及时惠及“茶”经济，国家税务总局宁强县税务局紧抓农时，精准聚焦茶叶企业，联合县茶叶技术推广中心举办“税海导航·茶韵新篇”专题税收课堂，邀请全县30余户茶叶企业参加，详细讲解了农产品增值税免税政策等方面的内容，现场开展了互动答疑环节，为春茶产销增添“税”动力。

　　下一步，汉中市税务局将持续聚焦重点行业，精准对接需求，针对行业与群体特点分类分级推出“定制化”服务，用更贴心的服务、更精准的政策，赋能经济社会高质量发展，为提升全市纳税人缴费人满意度奠定坚实基础。

　　走访问需倾听民声，税惠春风添暖意

　　连日来，汉中市税务系统上下积极开展代表及委员走访活动，深入企业问需问策，征询代表意见建议，共话税收，共谋发展。在走访汉中市人大代表、汉中鑫诚报废机动车拆解公司负责人王利军时，他对税务工作表示高度肯定：“勉县税务局推出的‘枫桥驿站’帮助企业及时扫除办税风险点，提供触手可及的税务服务，是真正惠民利民的好举措。”为积极响应国务院“高效办成一件事”指导意见，深化拓展“税务+社区”内外部协同配合机制，勉县税务局率先在工业园区、城区人口较为集中的社区设立“枫桥驿站”办税网点，提高税费服务的辐射范围，收集、解决办税缴费中高频事项和纳税人缴费人反映突出的问题，有效提升了群众办事便捷度。

　　不仅如此，税惠“春风”还吹到了油菜花海中。在2024年最美油菜花海汉中旅游文化节洋县开幕式的现场，税收志愿者团队为来自全国各地的游客和商户带去最新的税收政策。来自安康的周先生在了解新能源汽车车辆购置税减免政策后高兴地说：“我正准备买一辆新能源汽车，听了你们的宣传后，更增加了我买新能源车的信心。”伴着油菜花如期开放，连片的金色花海与“税务蓝”交相辉映，勾勒出一幅春暖人和的春日美景图。

　　聆听代表委员、人民群众的所需所盼、及时回应关切，有助于拉近征纳双方的距离，促进税收工作高质量发展。下一步，汉中税务会持续加大走访问需力度，加强政策解读力度，提升便民服务质效，为推动市场主体发展注入“蓝色税动能”。

　　强化“桥梁纽带”作用 搭起税企沟通“连心桥”

　　涉税中介机构一头连着税务机关、一头连接着纳税人，在税企共治中扮演着桥梁纽带的作用。今年以来，汉中市税务局持续优化涉税中介的监管服务，及时协助涉税中介解决“难点”，疏通“堵点”，在提升税收营商环境上同频共振、同向发力。

　　“有很多税收风险点我们把握不清，税务干部的细心讲解让我们明白了涉税风险，我们一定当好诚信执业的示范，规范代理行为，帮助企业健康发展。”陕西信人德财务管理有限公司法定代表人陈波说。洋县税务局对全县涉税中介机构进行全面摸排式“体检”，积极与市场监管、财政等部门沟通，畅通获取中介机构违规问题的线索渠道，督促涉税中介机构开展全面自查自纠，不断强化涉税中介机构涉税业务的监督管理，全力保障纳税人缴费人合法权益。

　　近日，涉税中介服务专区在国家税务总局勉县税务局办税服务厅正式启用。以“涉税中介专区”为中心点，辐射办税服务厅多个功能区，即来即办的“速办窗口区”、问办一体的“智享办税”区、随办陪办的“自助办理区”、交流座谈的“税心意”沙龙，为涉税中介提供“一站式”办理服务。开通“中介机构办税专窗”，提供“一号办多事”的便捷服务，力求让涉税中介从业人员一次上门即可解决多个问题、一次办税即能实现多个目标。

　　“现在越来越方便了，我带了十几户，只需要在手机上提前预约，一窗专办、一次就办理完成十几户的税务事项，税局的这个举措实实在在地提高了我们的办税效率!”汉中市金博创企业管理服务有限公司勉县分公司负责人陈小彦高兴地说道。(陈姝文)