5月9日，记者从西安市委社会工作部获悉，以“志愿之城　同心西安”为主题的全市志愿服务进社区活动已全面启动。此次活动紧密结合全市物业管理服务“百日行动”，推动志愿服务深度融入基层治理，着力破解社区环境提升、民生服务保障、物业矛盾化解等难题。

据悉，活动于5月上旬率先启动志愿服务市集进社区，并实行全年常态化开展，聚焦物业整治、矛盾调处、民生关爱、安全防范、环境提升等重点任务，以多部门联动、全社会参与的模式，把便民服务精准送到群众家门口。

部门联动下沉资源，组团破解物管难题。市教育局发起“小手拉大手·洁净美家园”主题实践，带动家庭参与小区清洁、垃圾分类与文明劝导；市民政局依托社工站开展环境整治、特殊群体帮扶和物业矛盾调解；团市委组织青年、大学生志愿者与老旧小区结对共建，提供环境美化、政策科普、新媒体运营等专业服务；市妇联聚焦“一老一小”与困难家庭，开展清洁家园、文明劝导、家政帮扶和邻里矛盾化解，以“她力量”守护社区和谐。

党员先锋示范引领，红色力量凝聚民心。全面落实在职党员干部社区报到机制，通过上门走访、设置心愿墙等方式，精准征集群众急难愁盼。党员志愿者带头开展政策宣讲、微心愿兑现、平安巡查、物业纠纷调解等服务，以“红色引擎”带动居民主动参与小区自治。

暖“新”关爱双向赋能，激活基层治理新力量。面向快递员、外卖配送员等新就业群体，志愿服务组织在服务驿站、红色站点提供生活帮扶、健康咨询、政策解读等暖心服务；同时引导新经济组织、新社会组织、新就业群体组建志愿服务队，参与文明劝导、秩序维护、安全巡查，推动从“服务对象”向“治理力量”转变。

聚焦特殊群体关爱，织密民生保障底线。组织志愿者建立“结对+接力”常态化服务机制，为高龄独居老人、残疾人、困难家庭提供亲情陪伴、日常照料、卫生清扫、居家安全排查等服务。同步开展“应急有我，安全同行”主题宣传，组建平安志愿者队伍，普及电动自行车安全、消防通道畅通、家庭防火等知识，全域排查整治安全隐患。

多元特色服务提质，相关单位延伸赋能。环境清洁、医疗健康科普、文化惠民演出、青少年寒暑假实践等特色志愿服务同步开展。相关单位下沉社区，提供政策宣传、健康义诊、便民办理、秩序维护等服务，把为民服务从岗位延伸到八小时之外。

作为活动亮点，志愿服务市集优先在老旧小区集中、治理任务突出的社区举办，一站式提供环境整治、隐患排查、政策咨询、健康义诊等便民服务，以点带面推动志愿服务常态化、长效化。

市委社会工作部相关负责人表示，此次活动是西安深化“志愿之城”建设、赋能基层治理的重要举措。通过全城动员、全民参与、全域覆盖，让志愿精神深入人心，以志愿服务实效不断提升群众幸福感，为建设更高水平的同心西安、幸福家园注入动能。

（记者　姚瑞丹）