为深入践行金融为民初心，精准聚焦老年群体金融需求，持续传递暖心惠民服务温度，4月28日，工商银行陕西省分行携手西安市新城区西三路社区，联动行内讲师团队、养老金融志愿者及西安分行青心敬老服务队，成功举办“鎏金岁月 守护银龄”养老金融主题宣讲活动，把专业金融知识与暖心适老服务送到老年居民身边，以金融力量守护银龄生活。

活动现场，工行宣讲团队聚焦老年群体关切问题开展了精准实用的金融科普。在金融反诈宣传方面，行内讲师结合近期高发的电信诈骗、养老骗局、虚假投资理财等典型案例，拆解了诈骗套路，讲授了防范要点，全面提升老年群体金融风险防范意识和自我保护能力。

在养老金融科普环节，针对老年群体养老资金规划需求，行内讲师围绕“鎏金岁月”等主题理财，普及财富管理理念，推介“如意人生”理财产品，引导老年居民理性规划、稳健投资，树立老年居民科学合理的养老财富管理观念。

在适老化服务方面，西安北大街支行网点负责人详细介绍了工行网点适老化改造升级成果，从无障碍通道、爱心座椅、专属通道等硬件优化到长者版手机银行、专人陪同、上门服务等柔性服务，全方位展现工行适老化金融服务优势，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

在互动答疑环节，工行退休养老金融志愿者化身金融宣传员，与社区老年居民近距离交流互动，气氛热烈。老年客户们纷纷表示：宣传活动内容接地气、实用性强，既学到了必备的反诈防护知识，又全面了解了工行贴心的适老化服务和专业养老金融产品，真切感受到了工行有温度、有担当的金融服务。

此次主题宣传活动，既是陕西分行深耕养老金融、践行社会责任的具体实践，也是深化银社共建、拉近与老年群众距离的重要举措。陕西分行将持续常态化开展金融知识进社区、银龄课堂等公益活动，不断优化适老化服务举措，完善养老金融产品服务体系，以更专业、更暖心、更细致的金融服务，坚守金融为民初心，持续守护广大老年居民安享鎏金岁月、幸福银龄晚年。（工行陕西分行供稿）