2026年4月23日，泰康人寿陕西分公司深入贯彻金融工作人民性要求，积极落实国家金融监督管理总局关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见，联合永宁社区走进荣城小区，举办金融消费者权益保护主题宣传活动。本次活动坚持以人民为中心的价值取向，将老年群体作为金融知识普及的重点关注对象，推动金融宣教与公益助老深度融合，打通适老化金融服务的“最后一公里”。

活动现场，泰康人寿陕西分公司紧扣防范养老诈骗工作主题，精准面向社区老年群体，打造集金融知识问答、健康义诊、公益理发于一体的“一站式”便民服务站点。在金融知识问答环节，工作人员采用“适老化”沟通方式，以通俗语言替代专业术语，结合典型案例剖析与沉浸式互动，向老年居民普及基础金融产品知识，并重点揭示“代理退保”黑产对个人养老积蓄的潜在危害以及电信网络诈骗的常见手法。通过寓教于乐的形式，引导老年群体树立理性消费观念，从源头上提升风险识别能力与自我保护意识，助力守护老年居民的晚年积蓄与生活安宁。

除金融宣教外，义诊、义剪等便民举措也在现场同步开展，将金融服务的温度与公益关怀传递至基层一线。工作人员表示，此次活动不仅是金融知识的广泛传播，更是金融机构践行社会责任、服务民生福祉的具体体现，有效拓展了金融消费者权益保护宣传的覆盖面与社会影响力。

此次活动不仅是一次金融知识的广泛传播，更是一次对老年群体的深情关爱。通过义诊、义剪等举措，泰康人寿陕西分公司将金融服务的温度传递至基层，生动诠释了金融机构在服务民生中的责任担当。 展望未来，泰康人寿陕西分公司将以此次活动为契机，推动金融知识普及工作常态化、长效化、精准化，书写金融为民的崭新篇章。（泰康人寿陕西分公司供稿）