长者趣味手工活动深受老人喜爱

社区是基层治理的“神经末梢”，更是服务群众的“最后一公里”。近年来，耀州区天宝路街道天宝滩社区坚持以党建为引领，锚定“共建共治共享”治理目标，创新打造“红娘牵线、金融惠民、积分激励、四点半课堂”服务体系，巧用“四招”破解基层治理难题，用“小服务”破解“大难题”，让基层治理既有力度又有温度，绘就出邻里和睦、民生幸福、治理高效的和美天宝新画卷。

红娘牵线 织密邻里温情网

“多亏社区‘牵囍驿站’，帮我家孩子找到了另一半，现在小两口感情和睦，还总回来看望我们。”裕华小区王阿姨的感慨，道出了社区婚恋服务的暖心成效。针对辖区单身青年婚恋难、邻里互动少的问题，社区党委书记杨雅娟牵头成立“牵囍驿站”，组建由妇联执委、党员骨干、志愿者组成的“公益红娘”队伍，当好青年婚恋的“牵线人”、邻里关系的“粘合剂”。

团队通过入户走访、网格征集、线下座谈等方式，收集单身青年信息并建立“婚恋需求档案”，开展联谊活动。2025年以来，举办“春日邂逅”“中秋相约”等联谊活动4场次，促成14对青年牵手，为100余名青年提供婚恋咨询、情感疏导服务。同时，延伸开展“新婚新风”宣传，为新婚家庭送文明婚俗礼包；联合妇联执委工作室开展家风讲座，推动健康婚恋观与家庭美德深度融合。如今，“有事找红娘”成为居民口头禅，一条条“幸福红线”，织就了充满人情味的邻里温情网。

金融惠民 筑牢民生保障底

“以前办社保、医保要跑政务大厅，现在社区‘流动办公桌’上门，还能咨询金融政策，太方便了！”独居老人李大爷在社区“金融便民服务日”顺利完成养老资格认证后，连连点赞社区服务。天宝滩社区聚焦老年人、低收入群体办事难、反诈意识弱的难题，整合辖区银行、政务中心资源，打造“家门口金融服务站”，打通惠民服务“最后一公里”。

社区推行“金融服务进网格”机制，联合共建银行在党群服务中心设固定服务点，每周开展“金融便民日”活动，提供社保缴费、政策解读、反诈宣传等服务；组建“流动服务队”，深入老旧小区为行动不便老人上门代办。针对养老理财、信贷诈骗等问题，邀请银行工作人员、民警开展专题讲座4场，覆盖居民800余人次，提升居民金融风险防范能力。联动银行推出“惠民金融礼包”，为12户创业青年提供信贷指导，帮助20余户困难家庭解决缴费难题，让金融政策真正惠及民生，筑牢民生保障底线。

积分激励 绘就共治新图景

“参与3次环境整治、2次志愿帮扶，攒了15个积分，兑换了洗衣液和毛巾，参与治理还能有收获，大家干劲更足了！”志愿者杨大姐的喜悦，是积分激励机制的生动体现。为破解居民参与治理积极性不高的问题，天宝滩社区创新“积分兑换”机制，构建“以劳换分、以分换物、以分促治”的良性循环。

社区制定《积分兑换管理细则》，明确环境整治、邻里帮扶、建言献策、参与议事等积分获取渠道，实行“一人一档”管理。居民可在积分超市兑换生活用品，还能兑换免费理发、健康义诊等便民服务券。通过网格公示栏、线上群实时公示积分榜单，确保公开透明。机制运行以来，社区志愿者队伍从50余人扩充至200余人，“银发志愿队”“青年突击队”“巾帼志愿队”常态化开展服务。2025年累计开展志愿服务活动40余场，解决居民急难愁盼问题20余件，让“人人有责、人人尽责”的共治理念深入人心，激活了社区治理新活力。

四点半课堂 守护童年暖时光

“孩子放学有地方去，还有老师辅导作业，我们双职工家庭终于不用再操心了！”家长刘女士的话语道出了众多家庭的心声。天宝滩社区聚焦未成年人课后看护难问题，依托新时代文明实践站，打造免费“四点半课堂”，提供“学习+成长”一站式服务。

课堂面向6岁至12岁儿童开放，每日16:30至18:30，由专职社工、退休教师、大学生志愿者组成的辅导团队，提供作业辅导、阅读指导服务；设置图书阅览区，配备书籍2000余册，满足阅读需求；定期开展安全知识、应急避险、红色教育等主题活动。2025年以来，开展活动10余次，服务儿童200余人次，服务时长超1000小时。对困境儿童开展“一对一”帮扶，上门辅导并赠送学习用品。如今，四点半课堂已成为“一老一小”关爱服务的重要载体，既解决了家长后顾之忧，又让孩子们在陪伴中快乐成长，温暖了社区儿童童年时光。

从红娘牵线传递温情，到金融惠民保障民生；从积分激励绘就共治图景，到四点半课堂护航儿童成长，天宝滩社区以四维服务体系为抓手，持续创新治理模式，让治理更精准、服务更贴心、民心更凝聚。

记者 谢艳素 陈叶