各界新闻网讯 咸阳高新区创新构建“专班统筹+园长服务+三办三减”全链条服务体系，以“高新速度”打通项目投产“最后一公里”，以“高新温度”为区域高质量发展蓄势赋能。

高位推动强统筹，专班专责抓落实

咸阳高新区坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，以顶格的组织保障改革攻坚落地见效。

高位统筹，专班领衔。成立优化营商环境工作专班，由市委组织部部长、高新区党工委书记挂帅任组长，管委会分管领导任副组长，行政审批、工信、自然资源等10个部门业务负责同志为成员，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门协同抓”责任闭环，做到一盘棋统筹、一条心推进、一股劲落实。

建章立制，常态推进。实行“周调度、月研判、季报告”机制——周调度动态掌握堵点，即时协调跨部门衔接，确保问题不过夜；月研判复盘数据，逐项优化流程细节；季报告晾晒成效，定期向市委、市政府专题汇报。3月专班成立以来，累计协调解决问题21项，以件件有人管、事事有回音的作风筑牢改革根基。

窗口前移进一线，贴心服务面对面

咸阳高新区变“归口部门管理”为“上门服务”，推动服务触角从各部门延伸到项目现场、企业车间，依托“智慧园区”与“三进一解一优”机制，以脚步向前换服务靠前，让企业只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿。一季度走访463次，收集问题21个，已解决19个，剩余2个纳入专班“问题仓”协同推进。

“项目管家”全程陪跑 项目建设有依靠。从区级重点项目立项起即配备专属管家，从签约落地到竣工验收提供“一对一”全程代办。目前98个区级重点项目全部配齐管家，累计协调审批、水电、融资等事项260余次，实现项目吹哨、管家报到。

“企业管家”贴心护航 生产经营有帮手。针对规上企业配备121名专属管家，常态化上门走访、政策推送、纾困解难，纵向台账销号、横向闭环管理，做到线上随时服务、线下随叫随到。

“园长”扎根一线急难愁盼有兜底。首创“1名园长+1名园区管家+1个综合保障团”服务体系，22名园长对园区企业全覆盖兜底服务，从来电到上门不到20分钟，从反馈到解决不到24小时。

流程再造破藩篱，三办三减见真章

咸阳高新区以“高效办成一件事”为目标，刀刃向内流程再造，用“三办三减”打通项目投产“最后一公里”。

提前预审“主动办”，减跑动。变“窗口申请”为“靠前服务”，建立审批专员联动“项目管家”机制，审批专员全程跟踪，关键节点主动介入、提前把脉，一次性告知验收清单、一对一辅导材料准备。预审前置后，企业跑动平均减少2次以上，材料一次性通过率显著提升。

容缺承诺“加速办”，减时限。打破“材料不齐不办”旧框，实行“容缺受理+承诺制”，发挥好《咸阳市优化营商环境管理条例》鼓励咸阳高新区在法制框架内积极探索的作用，对存在缺漏错项的项目，审批时允许企业作出书面承诺后先行受理，并联推进审批程序，企业只需在发证前的规定时限内补齐即可，无需“原地等待”，通过“一窗受理、后台联审”，规划验收与竣工备案由“串联排队”变“并联赛跑”。审批时限从27个工作日压减至5个工作日，压减超八成，以审批加速度换项目快落地。

全程辅导“省心办”，减差错。变“企业自己填”为“帮办代填准”，建立“首问负责+跟踪闭环”机制，首位专员全程协调；强化线上填报辅导，专人“手把手”指导操作，确保一次填报、一次通过，生动诠释“高新事·用新办”服务承诺。

下一步，咸阳高新区将持续发挥专班牵头抓总作用，深化“周调度、月研判、季报告”机制，推动“三办三减”模式向项目开工、装修施工等更多场景复制推广，窗口再前移、响应再提速，以更优服务擦亮“高新事·用新办”金字招牌，以一流营商环境为区域高质量发展注入强劲动能。（来源：咸阳高新区）