“现在养老认证太方便了，行动不便就有人上门办，不用我们跑腿，政府真是把服务做到家了！”近日，蔡家坡镇的老人们说起今年的高龄补贴复审与养老保险认证工作，句句都是由衷地称赞，这份暖心服务，已成为辖区老年群体口中最暖心的话题。

为确保各项惠民红利精准高效落实，蔡家坡镇党委、政府统筹部署、全速推进2026年度高龄补贴复审和养老保险认证工作。面对认证人员数量多、居住散、时间紧、任务重的实际难题，各村、社区锚定“精准服务、高效便捷、全员认证”目标，以硬核举措和暖心服务，全力推进双认证工作落地见效。

强化宣传引导，提升群众知晓率

率先明确村、社区工作人员“三个清”硬性要求，全员对认证政策、人口底数、便民措施做到一口清，从源头夯实服务根基。传统渠道与新媒体模式同发力：通过广播循环播报、醒目位置张贴公告、逐户发放认证通知，让老年群体直观了解认证要求；同时借助微信、抖音、公众号等线上平台，推送简洁易懂的操作指南，发动子女亲属协助，让政策宣传直达千家万户。

优化认证方式，提升便捷性

针对不同老年群体的实际需求，量身定制三类精细化服务，让老年群众尽享便捷。一是固定站点就近办。在各村、社区办公点设立专属服务岗，专人协助老人代办认证，手把手指导有操作能力的老人完成线上流程；二是进门入户在家办。组建专项服务小队，主动上门为鳏寡孤独、行动不便的失能、高龄老人提供一对一认证服务，免去老人奔波之苦；三是外地人员及时办。通过电话逐一对接异地居住老人，详细指导其子女下载“陕西民政通”小程序、陕西社会保险手机APP，远程协助完成认证，真正实现人在异地、认证无忧。

完善服务保障，确保认证全覆盖

坚持便民利民核心导向，采用“扫楼+入户”双轨推进模式，实行“周内不停歇、周末不断档”的工作机制，线上线下协同发力，确保不漏一户、不落一人，实现认证全覆盖。推行老年人福利津贴数据共享和动态核实机制，养老保险认证结果定期推送至高龄补贴信息系统，使高龄补贴“免审即享”。

小小认证事，浓浓为民情。此次双认证工作，是蔡家坡镇树立和践行正确政绩观的生动实践。下一步，蔡家坡镇将以此为契机，持续细化老年群体服务清单，常态化开展“上门帮办、贴心代办”服务，不断升级服务举措，用有温度、有力度的便民服务，解决老年群体急难愁盼，让辖区老人真正实现老有所养、老有所安，安享幸福晚年。（李梅）