3月12日，走进位于西安市未央区红光路的“静界龙人创业超市”，货架上商品摆放整齐有序，店内循环播放着“我们虽然听不到，但是什么都能干”的暖心话语。身着红色马甲的员工们各司其职，有的整理货品，有的值守收银台，在各自岗位上忙碌而有序。

超市工作人员用简单的手语和顾客进行交流。

近日，这家由听障人士全程自主经营的超市走红网络。从创始人到一线员工均为听障人士，他们以无声却用心的服务传递温暖，也为听障群体就业创业开辟了一条崭新路径。

志愿者鼓励工作人员大胆用手语与顾客交流，比划货物斤数等信息。

超市经营面积超2000平方米，主营陕西各地特色农产品。货架陈列规整有序，与普通商超并无二致，唯独少了嘈杂的交谈声。员工们通过手机打字、简单手势与顾客交流，微笑示意、贴心服务、细致打包，成为店内最动人的日常。每一处商品摆放、每一次收银操作，都经过反复打磨练习，以加倍的认真确保服务高效顺畅。

工作人员正在认真整理货物。

工作人员全程跟着顾客，随时提供服务。

创始人张慧同样是听障人士，她和6位听障人士伙伴一起创办了这家超市，初衷既是为了证明自身价值，也是为身边有能力的听障朋友搭建实现自我的平台。店内员工来自西安、四川、吉林等多地，年龄从20多岁到50多岁不等，大家因相似的经历与共同的追求相聚，依靠双手自力更生、踏实打拼。

从试营业到正式开业，全体员工都接受了系统规范的理货、补货、整理归纳等专业培训。“工作中难免遇到不少困难，最大的挑战就是和顾客的沟通问题，但是我们从不退缩，用耐心和微笑去服务，顾客也会理解包容我们。”面对尚不熟悉无声沟通的顾客，张慧鼓励团队始终以真诚和耐心相待，用暖心服务打破交流隔阂。

超市工作人员互相用手语交流，对货架商品进行补货整理。

超市工作人员用简单的手语和顾客进行交流。

开业以来，这家特别的超市收获了大量市民的关注与支持，不少人专程到店购物，以实际行动为残障创业者加油。大家纷纷表示，无声的服务格外温暖，这群创业者坚韧乐观的模样，让人感受到平凡生活中的不凡力量。

工作人员正在认真整理货物。

无声的沟通，藏着最真挚的温度。这家静音超市不仅是便民购物的场所，更是听障人士追逐梦想、融入社会的温暖舞台。他们用行动证明，无声世界同样能绽放光彩，以坚守与努力，书写着属于自己的精彩人生。

文/图 西安报业全媒体首席记者 翟小雪