2026年春运热潮涌动，2月15日，记者从市轨道集团获悉，为温暖新春回家路，集团千余名团员青年以饱满热情和专业服务，全力投入春运保障工作，用青春力量守护每一位旅客的平安归途。

在西安北站、机场西站、西安站等重点枢纽站，“爱心服务台”常驻红马甲志愿者，持续开展问讯咨询、便捷手推车、广播寻人寻物、失物招领等服务，为往来旅客提供全方位的帮助，用行动传递城市温度，筑牢春运服务基础防线。

春运期间，由市轨道集团团委精心打造的多支特色志愿服务品牌队伍冲锋在前，青年员工立足岗位、履职尽责，在做好站内文明引导的同时，不断延伸服务触角、创新服务形式，高峰时段助力高效通行，平峰时段聚焦爱心帮扶，以精细化、人性化服务提升旅客出行体验，擦亮城市文明窗口形象。

此外，春节前夕，各车站“送福送温暖”主题活动将志愿服务氛围推向高潮。身怀书法特长的团员青年现场挥毫泼墨，为往来市民书写春联与福字，将新春祝福与浓浓暖意送到市民身边。

春运大幕已启，温暖步履不停。节日期间，市轨道集团团委将持续优化志愿服务体系、拓展服务内容，让一抹抹“志愿红”成为西安地铁最动人的风景线，以青春之力护航春运归途。

文/西安报业全媒体记者 郭沛然 图/西安报业全媒体记者李明