1月15日，客户H先生委托家人将一面“信守合同承诺 彰显保险担当”的锦旗送到瑞众保险渭南中支运营管理部，以此表达对公司践行保险承诺的诚挚感谢。

2019年8月13日，H先生妻子为其投保该公司瑞众医保通（普惠版）医疗保险。2025年4月21日，H先生在西安交通大学第一附属医院被诊断为急性髓系性白血病。随后向该司报案，经调查核实认定其符合赔付责任。截至2026年1月5日，公司已向其赔付医疗保险金合计128.53万元。

一面锦旗，承载着客户的信任与托付，更映照着瑞众保险沉甸甸的责任。瑞众保险渭南中支始终将“以客户为中心”的服务理念铭刻于心，以专业守护健康，用温度照见未来，为每一位客户的平安与福祉保驾护航。（瑞众保险陕西分公司供稿）