商州区政协城市建设管理委员工作室围绕“推进市政集中供暖进小区”积极建言

　　12月9日，商洛市商州区政协城市建设与管理委员工作室召开座谈会，为“进一步推进商州区市政集中供暖进小区”建言献策。区政协副主席冀红霞参加会议。

　　针对商州区中心城区供暖形式繁多，多数居民依靠燃气壁挂炉、电力空调及燃煤暖炉等能耗高、污染大、资源利用率低的传统方式取暖，接入市政集中供暖设施呼声高等问题，委员们建议，政府相关职能部门应多渠道、多平台加强集中供热环保、安全优势方面的宣传，争取群众对集中供热工作的最大理解和支持。热力公司多从供热安全须知、小问题解决方法、申请流程、办理缴费业务等方面加强宣传，向居民普及供暖、停暖注意事项等知识，确保供热系统安全运行。积极争取各项政策支持和资金投入，不断延伸管网铺设区域，加大住宅小区支网、设备建设补贴力度，支持供热企业开展技术提升，提高热能利用率。完善供暖投诉处理监督机制，建立用户投诉台账，安排专人妥善解决供热企业与群众的关键堵点，避免矛盾升级。加大对热力公司的监管力度，全面推行供热服务承诺制度，对供热温度定期测试，对报修结果进行跟踪反馈，严格奖惩，不断提升用户满意度。逐步扩大市政供暖辐射面，对新建、老旧小区等不同区域、不同类型的住户，采取针对性分阶段实施供热计划，鼓励企事业单位小区先行接入，逐步辐射带动周边用户。想方设法降低供暖费用，积极采用“政府担一点，企业让一点，市民出一点”的办法，降低供热接入门槛。推行供热分户计量收费政策，实现用户分户计量和室温调控，避免现行单纯按建筑面积收费的不合理性。

　　冀红霞表示，此次座谈会发言踊跃、气氛热烈，达到了预期目的，各位委员对集中供暖问题提出了很多好的想法和建议。中心城区集中供热项目既是完善城市功能、改善人居环境、提升城市品位的一项重大民生工程。市政集中供暖工作点多面广，涉及多个部门和环节。供热企业要从关心群众冷暖、维护人民利益的大局出发，勇于担当社会责任，在保证供热运行、保障供热质量中发挥主体作用。职能部门要积极落实相关政策，强化属地管理，推进责任落实。政协委员要发挥民生监督职能作用，对供暖工作持续予以关注，为推进民生改善献计出力。工作室要通过社情民意信息等方式及时把意见建议反映到市、区相关部门，共同推动民生实事落地落实，以实际行动践行党的二十大精神。（记者 王斌 通讯员 王文秀）