委员风采 | 余艳：真情彰显担当本色

　　“把单位事当成家事来干，就没有干不好的，客人的满意度就是接待工作标准，客人满意了就说明我们的工作没有白干。”这是商洛市政协常委、市委接待处处长余艳说的最多的话。

　　从事接待工作二十余年，她总能把每件事安排的妥妥贴贴，每位再次来商洛的客人都会像老朋友一样熟络地和她打着招呼。

余艳检查指导公务接待场所日常消毒工作 

实习记者 寇静 摄

　　“接待工作没有八小时内外的区别，要在客人需要的时候要及时出现。”二十余年来，余艳一直兢兢业业，即使现在身为处长依旧坚持在第一线，依然保持着“客人休息才下班，在客人起床前到岗”的习惯。

　　在接待工作中，余艳严格执行中央八项规定，对别人的违规行为坚决说不、敢于黑脸，她常说“在工作中，没有私情可言，帮他们守住规矩底线，才是真正为了他们好。”

　　在她的带领下，商洛的公务接待工作得到了广大来宾和领导的一致认可。今年上半年，先后圆满完成全国政协、国家各部委、省委省人大省政府省政协等机关单位省部级以上的领导来商洛的公务接待工作以及市党代会、市委全会、政协会、招商引资暨首届乡党回家发展大会、中国秦岭生态旅游节、全省2022年上半年重点项目观摩、中心城市建设重点项目现场观摩会等关系商洛发展的重大活动保障工作42批2622人次。对待工作严格谨慎，行事作风大胆泼辣的余艳还是个热心大姐，当别人遇到困难时，她就会主动帮忙想办法、出主意，及时伸出援助之手。

　　在一次打电话聊天过程中，听说帮扶户的孩子因学习成绩不理想、家庭条件有限，产生辍学外出打工的念头。余艳顾牺牲休息时间，连夜驱车一百多公里山路，动之以情，晓之以理，用她的真诚让孩子和家长打消辍学念头。

 余艳为工作人员进行公务接待礼仪知识培训

实习记者 寇静 摄

　　在今年突如其来的疫情面前，余艳毫无畏惧，亲临一线靠前指挥，带领接待处干部职工驻扎酒店，确保省委省政府在商疫情防控指挥中心的正常保障工作。

　　为了确保万无一失，她亲自督促酒店做好消杀清洁和疫情防控工作。在了解到酒店附近道路、卡点执勤的工作人员喝水和入厕不方便时，她主动和酒店、市城管局协调，开辟安全绿色通道，为一线工作人员提供便利。

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。作为政协委员，特别是政协常委，余艳深感肩头责任重大，她坚持言为民生、为民请命，坚持沉潜一线、扎根基层，从工作、生活中捕捉群众呼声、汇集群众智慧，为打造“一都四区”贡献政协力量。

　　“绝大多数市民不反对泊位收费，但15分钟内免费的制度在实际操作中存在不少争议。”在调研中市政协委员余艳发现，实施收费后，在收费时段内，为了逃避收费，车辆乱停乱放的现象时有发生，严重影响了商洛城市形象。

　　针对目前商州城区道路临时泊车位免费时段仅为15分钟的问题，余艳提交了《关于延长城区停车位免费时长的建议》的提案，建议将城区道路临时停车泊位免费时间从15分钟增加至30分钟，不同时段、路段可因地制宜进行价格调整，精细地进行收费管理。在此基础上，还要加强交警部门的执法力度，对乱停乱放的行为进行严厉处罚。

　　此外，针对商洛市行政中心停车难的问题，余艳建议统筹利用市文化艺术中心地下停车场闲置资源，减少重复建设，将有限的财政收入用在改善城市环境方面;针对职工医保每年核报、缴纳时间晚，造成干部职工年初住院看病结算不方便的问题，她建议在每年12月底前督促各单位将下一年度单位和个人应缴纳的医保费用核算、缴纳到位，确保医保保障无缝衔接，在保障职工权益方面更加人性化。

　　委员履职只有“进行时”没有“完成时”。对于今后的履职打算，余艳表示，将充分利用政协这一平台，继续做好全市公务接待工作，紧扣全市打造“一都四区”总体目标，聚焦商洛做好生态产业、城市建设、乡村振兴等工作，紧抓人民最关心最直接最现实的民生问题，立足本职发挥公务接待“桥梁”“窗口”作用，勇于担当作为、积极履职尽责，努力为商洛奋力谱写新时代追赶超越新篇章贡献新时代政协委员的智慧和力量。（实习记者 寇静 记者 王斌 通讯员 曹振龙）