一路高歌一路奋进一路辉煌————访渭南市政协委员马林丽

　　记者 樊星

　　高速服务区留给人的印象，是停车休息，吃饭的驿站，往往人来车往卫生条件差，而走进陕西交控服务管理集团华州服务区，司乘人员会惊喜的发现这个服务区不一般。有保安人员引导有序停车，进到大厅如同踏入星级酒店，员工微笑服务礼貌有加，餐厅内纤尘不染。厅外鱼塘和菜园相映，泉水潺潺瓜果绕藤。这个少华山下集加油、餐饮、购物、休闲为一体的综合性多功能服务区，恰似一道风景，让歇脚的司乘如沐春风。 “这是今年我们为员工搭建的回家通道，在这里上班的每一个人，服务区会关注到他的需求。”华州服务区经理马林丽指着服务区新搭建的楼梯介绍，“我们聘用的员工大多来自附近寺前村，建起这个通道，他们上下班更加安全方便了。”

　　马林丽是中国民主建国会会员，民建陕西省委会科教与妇女委员会副主任，省直三支部副主委。曾从事财务、审计工作，取得了国际注册审计师，高级经济师资格，一路走来勤奋好学的她多次获得先进个人，被评为民建省直工委优秀会员。2020年度省委会优秀会员，2019年5月当选渭南市政协委员。这是一个恬静温柔的女性，微卷的褐色头发扎成一个辫子，脸上总挂着淡淡的笑，语调也轻柔，而谈及服务区工作规划和做法时，她的眼睛果敢又坚毅。

　　华州服务区位于榆蓝高速渭玉段k553+350处，总占地面积100亩，分东西两区。筹备初期，项目遗留问题较多，有几十处，各项基础建设不完善，但是集团公司要求必须在2018年11月1日前开业。2018年5月，马林丽受公司委派担任华州服务区经理。

　　时间紧任务重。马林丽思路清晰，行动果断。对外积极联系渭玉项目处，逐项解决项目遗留问题，同时汇报进展情况，取得上级公司的支持;对内加强内部管理，发挥年轻人的作用，成立志愿者服务队，以此带动其他员工的工作干劲。带领大家利用休息时间，开垦荒地种植蔬菜，搬石头砌围墙铺路;进行环境卫生大整治，并展开评分机制，解决绿化和脏乱差状况。她全力营造和谐、有朝气的工作氛围，丰富员工业余生活，并通过定期开展各项活动，最大程度充实员工的精神生活，增强员工的幸福感和归属感。

　　“我们马经理是个闲不住的人，事事率先垂范，跟着她有干劲有奔头。”一年下来，服务区郁郁葱葱绿意盎然，自产的瓜果蔬菜节省了员工食堂开支，同时让工作人员吃上了健康的有机蔬菜,整个服务区角角落落焕然一新。

　　她的努力，在员工中产生了强大的向心力和凝聚力，使得员工与服务区实现同生共赢。身为政协委员，她有高度政治责任感，围绕打造以红色文化为主题的服务区、重视员工思想教育，不断提升服务理念。在每年的“七一”前夕，组织员工参观渭化起义纪念馆、习仲勋故居等红色教育基地，缅怀革命先烈，传承革命精神，让红色文化在员工心中生根发芽。

　　通过服务区这个小小驿站，最大程度为广大司乘提供一流服务。现在的华州服务区，规划独到的停车区方便快捷，宽敞安静的休息区让司乘人员有家的舒心惬意，物美价廉的超市温馨周到，明亮干净中透着宁静和谐。服务人员的微笑，服务人员的一句亲切的问候，服务人员的一杯暖暖的开水让赶路旅客如同回到了温馨的家。雨伞、轮椅、婴儿餐椅、开水间、淋浴室、母婴室、无障碍卫生间，处处体现着细致周到的服务。

　　“您好，欢迎光临!”“请慢走，欢迎下次光临!”“记得带全物品，下次可以带孩子来免费体验我们的采摘活动!”为广大司乘人员提供优质服务，是华州服务区秉承的责任和义务，一切以司乘满意为检验标准。连续三年，华州服务区超额完成公司下达的经营任务，每年节约费用数十万元。三年来，服务区管理工作一年一个台阶。马林丽多次被评为先进个人。被评为民建省直工委优秀会员，2020年度民建省委会优秀会员。她利用民主党派、政协这个平台积极宣传陕西交通，宣传服务区，受到上级领导的肯定和表扬。2019年度、2020年度被评为陕西高速集团安全先进个人。2020年12月，她所在的华州服务区被评为渭南市安全生产先进集体。2021年3月，被评为成为渭南市市级文明单位。

　　“我是一名政协委员，必须担职责做实事，我要让来服务区的每一位司乘感受最好的服务，打造‘西部龙头、国内一流’服务区是我们的奋斗目标。”马林丽坚定地说。