民众反映未收到订阅报纸达400份 安康市邮局：绝不可能出现这种情况

　　□ 黄媛 海云

　　“60多年了，我们邮局在报纸投递上，一直严抓管理，绝不可能出现不送的情况。”针对部分报纸订户对“未收到订阅报纸”的争议，安康市邮局投递部门陈福新主任这样回应。

　　据了解，此前，有安康市部分《各界导报》订户向记者投诉，表示2017年下半年多达400份的报纸未曾收到。10月25日，记者专门走访了安康市邮局投递部门。经查阅数据库订阅投递信息，针对于民众反应的“400份未送到报纸”问题，从市邮局投递管理信息表上，明确看到每份报纸的订阅地和订户详细投递信息，不存在400份报纸没有送到的问题。

　　对于是否存在投递失误的问题，陈福新表示：“由于部分小区每栋楼门禁严格，投递员按照地址放在门房或收发室后，部分订户误取或者忘记取的情况也是有可能发生的。”

　　在投递员的管理上，邮局相关部门工作人员告诉记者，目前，所有投递员均配备GPS定位，派送地点均有严格监察，保证当日送达。邮局监控室可以通过大屏幕准确掌握每位投递员的工作情况。针对于农村偏远地区，最迟也在次日送达，“绝不可能出现不送的情况。”

　　“由于一些订户是按月订阅报纸，这个月订，下个月可能不订，也有投递地址变换的情况，因此，我们的数据库实行动态管理，每个月都会出详细清单，每个投递员负责的投递信息每月都在变化，谁增加一份谁减少一份都是一清二楚的。”工作人员表示。