1月26日,乘客武先生给西安铁路集团公司西安客运段宝鸡四队送来了一面印有“列车飞驰暖人心,拾金不昧道德高”的锦旗,感谢列车长金奎及列车工作人员找到遗失物品,完璧归赵。
1月3日早7时50分,宝鸡开往乌海西的k1686次列车长接指挥中心客服工单电话,硬席6号车厢6号座行李架上,旅客武云鹏先生鄂尔多斯站因下车匆忙遗失一个黑色斜挎包,包内装有买给爱人过生日的礼物苹果牌手机一部及发票,价值一万多元,身份证、工作证、银行卡数张,中华牌香烟2条。接到工单后,值班列车长金奎立刻赶到6号车厢与乘务员张平娜在座席上找到了该旅客遗落的物品,经与乘警长共同检查,包内物品与工单内容描述一致。急旅客所需,列车长电话里告知武先生失物已找到,旅客非常激动。借此春节放假回宝鸡与家人过团圆年,26日下午亲自送上锦旗一面,深表对列车优质服务的诚挚谢意。(西安客运段 通讯员 任斌)
编辑: 吴佳蕊
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