李珂娜:节日坚守 护航生命

2025-02-01 06:38:34  来源:西安新闻网  


[摘要]李珂娜今年32岁,是汉中站的客运值班员,参加工作11年,每次当班从早上7时许到车站,就频繁地在进站口、检票口、天桥、站台之间来回奔波...

  “娜娜姐,G2213次13车有一名旅客突发疾病,需要在汉中站下车……”1月29日12时26分,汉中站客运值班室,李珂娜正在7站台接车,对讲机里突然传来车站综控室的紧急呼叫。

  当天虽然是大年初一,车站客流有所下降,但突发情况却一个接一个。李珂娜今年32岁,是该站的客运值班员,参加工作11年,每次当班从早上7时许到车站,就频繁地在进站口、检票口、天桥、站台之间来回奔波,日均步行3公里以上,累计服务重点旅客5000人次以上。

  “G2213次列车长,病人什么情况?”李珂娜心急如焚,工作经验丰富的她无比清楚,时间就是生命,早一点了解情况,做好应急处置,就能为病人多争取时间。经了解,旅客王先生今年60岁,当日购买郑州东至成都东G2213次车票,不想旅途中突然感到心绞痛,要求在汉中站下车救治,有一人同行。

  李珂娜立即拨打120急救电话,向医护人员说明旅客情况,并安排工作人员在进站口引导救护车,接完7站台列车,她火速携带担架向1站台指定车厢位置赶去。12时50分,120到达车站,医护人员在工作人员引导下提前赶到1站台。站台上,寒风凛凛,不一会儿大家冷得直跺脚。每个人却都很有默契地朝着列车前来的方向不断张望。

  13时16分,G2213次列车疾驰而至,只见旅客王先生脸色苍白,在同行人熊女士的搀扶下,站在13号车厢门口处。李珂娜带着医护人员赶紧迎上前,大家小心翼翼地将他搀扶到担架上平躺,医护人员立即对其初检和询问病情,李珂娜快速与列车长办理交接。“不要担心,中途下车手续我们也会帮忙处理的,治病要紧,先去看病,病情恢复需要乘车了,再给我打电话……”李珂娜等人打开绿色通道,一路配合医护人员快速将患病旅客送出站,一边细心地提醒着。终于将病人顺利送上救护车,李珂娜长出一口气,心里默默地想着“希望他们尽快看好病,顺利出行。”

  其实,这已经是当天她紧急救助的第二位患病旅客了。这天上午10时05分,接到佛坪站通知,有名疑似肝脏破裂的病人乘坐D1953次转院来汉中救治。当时距列车到达仅剩10分钟。“罗璟,你在进站口引导120,到了提前在1站台4车门口位置等候。”“1号检票口,提前打开两扇门,等下有担架要出。”李珂娜一边安排引导人员接120,一边通知相关岗位提前打开旅客通道,自己赶紧跑到服务台去拿担架等急救用具。“娜娜,到安检来一下。”

  “娜娜,6站台有一位女重点旅客,你能不能推轮椅帮忙出一下站。”每次当班,对讲机里不断传来呼叫,李珂娜总是有呼必应。她一米六的个头、纤瘦的身影,不断在候车室、站台间穿梭,忙得像个陀螺,班组里的姐妹亲昵地叫她“小旋风”。“身体好转了没事就行,祝你们新年快乐!身体健康!”15时许,旅客王先生经过医院救治,身体好转,再次来到车站,准备继续乘高铁到成都东。李珂娜得知消息,及时赶到进站口接到两人,并主动帮忙购买D1939次车票,将他们送至站台和车上,王先生连声表达谢意,李珂娜也真心为其送上新年祝福。

  “原本计划春节回双方父母家拜个年,今年大年初一轮到值班,这也没办法,还好呢家里人都能理解,”李珂娜笑着对记者说道,“总得有人值班,别看大年初一,每天还有上万名旅客出行呢。”站台上,一阵阵冷风袭来,她仰头吸吸鼻子,镜框下炯炯有神的眼睛里,蕴含着一种抚慰人心的力量,让人倍感温暖。

  (记者 胡 毅 通讯员 陈 燕)

编辑: 陈戍

相关热词: 客运值班员
分享到:

以上文章仅代表作者个人观点,本网只是转载,如涉及作品内容、版权、稿酬问题,请及时联系我们。电话:029-63903870

本网所有文字、图片和音视频等,版权均属各界新闻网所有,任未经本网协议授权不得转载、链接或其他方式复制发表,违者本网将依法追究责任。
各界新闻网 版权所有 Copyright(C) 2006-2020 gjnews.cn All Rights Reserved     备案号:陕ICP备13008241号-1