咸阳市秦都区：“小驿站”释放“大效能”

　　“我刚刚在这里咨询了项目备案事宜。自从有了驿站，我们不出园区就能办理业务，大大节省了办事成本。”12月24日，在位于咸阳市秦都区的咸阳装备制造产业园政务服务驿站，三立智能电气产业园法务人员王芬说。

　　为了进一步优化营商环境，践行“企业在哪里，政务服务就延伸到哪里”的服务宗旨，秦都区行政审批服务局精心打造“秦恳办”政务服务品牌，在咸阳装备制造产业园设立园区政务服务驿站，助推政务服务提质增效。

　　秦都区政务服务中心副主任张健介绍，咸阳装备制造产业园有企业240多家。2023年12月，区政务服务中心在产业园设立全市首家园区政务服务驿站，实现了政务服务窗口前移，为群众企业提供零距离贴心服务。

　　政务服务驿站主要围绕市场准入、项目建设、民生事务、政策宣传等事项，建立驿站专员与审批部门人员“一对一”联络机制，主动上门向企业问需求、送政策、送服务。

　　“办事不出园区，简化了审批流程，帮助我们尽快投产运营。”陕西秦辉瑞源电器有限公司负责人鱼武表示，企业自2021年搬到园区以来，从项目引进、建设到顺利投产，都离不开政府的引导和帮助。

　　政务服务驿站立足企业全生命周期服务，提供企业开办、变更、纳税、注销，项目开工、竣工验收等事项“一件事一次办”服务。通过集中办公、驻点指导、帮办代办、远程共享等方式，实现政务服务窗口前移，全力打造“园区事就近办，清单事便捷办”的政务服务环境，实现“不出园，一件事，一站办，一次办”。

　　张健介绍，政务服务驿站设立“企业服务日”，组织专人每月定期上门为园区企业服务一次，服务时间不少于8小时。

　　“企业服务日”期间，专员为企业答疑解惑、宣传惠企政策，将各项惠企利民政策，尤其是促进民营经济发展的各项配套文件，在屏幕上循环滚动播放，并放置“秦务员”“陕企通APP”等政务服务软件宣传展架。

　　截至目前，园区政务服务驿站开展各类助企活动10场次，提供上门帮代办服务110余次，为企业提供咨询服务130余次，协调解决问题600余次。

　　今年3月，在园区政务服务驿站的基础上，秦都区在辖区六大商圈探索设立“流动式”政务服务驿站，开展以政务服务进园区、进楼宇、进商圈、进企业、进市场为主要内容的“五进”活动，不断拓宽驿站服务面。

　　秦都区行政审批服务局依托西兰号·红“新”专列、渭滨办小秦集市等，开展政务服务系列活动，实现政务服务“线上+线下”深度融合，将“周末不打烊”服务延伸至政务服务驿站，对需特事特办的企业开通绿色通道、集成快办。

　　秦都区行政审批服务局持续推进政府职能转变，深化政务服务改革，推动一系列“高效办成一件事”惠企便民举措相继落地，让群众办事多元化、便捷化、高效化。“秦恳办”政务服务品牌入选全省营商环境突破年典型案例，“政务服务‘小驿站’释放审批‘大效能’”获评全省2024年推进政府职能转变优秀创新案例。

　　“我们将在持续深化政务服务驿站建设的同时，以‘高效办成一件事’为抓手，不断压缩审批环节、审批时限，着力打通服务群众企业的‘最后一公里’，让群众企业获得感更强、满意度更高。”秦都区行政审批服务局局长高峰说。(记者 陈玮 见习记者 梁易炜)