陕西铁路暑运发送旅客2923万人次

　　本报讯 (记者 杜静波)8月31日，为期62天的2024年铁路暑运圆满收官，中国铁路西安局集团有限公司累计发送旅客2923万人次，日均达到47.1万人次，较去年同比增长6.2%。

　　今年暑运期间，西安铁路局采取多项措施应对客流高峰，包括加开临客列车2736列，其中高铁动车组列车2274列、普速列车462列，针对热门旅游地开行直通列车737列，此举大大满足了学生返程流、旅游流、探亲流和商务流等旅客的出行需求。

　　为进一步提升旅客出行体验，西安铁路局还优化了服务举措，如增加安检人员以减少旅客排队时间，开设更多售票及退改签窗口，并在车站提供便民充电服务、亲情服务队等一对一帮扶服务。同时，针对外籍旅客增设了多语种服务设施，如外语翻译机和外币兑换点，为国际旅客的出行提供方便。

　　在货运方面，西安铁路局积极应对暑期电煤需求旺盛的情况，通过优化生产组织、加强与电厂的沟通，确保了电煤稳定供应。此外，还通过实施网格化营销策略，推进货物运输从公路转向铁路，有效降低了社会物流成本。中欧班列(西安)的加密开行也是暑运期间的一大亮点，通过加强货源、箱源、车源的供应，提高了班列的开行质量，实现了更频繁的班次运行，进一步促进了国际贸易的便利性。