521名旅客滞留！K1688次列车诠释暖心行动

[摘要]8月6日，因榆林地区受强降雨影响，乌海西开往宝鸡方向的K1688次旅客列车停运，其中521余名旅客滞留包头、乌海西。...

　　8月6日，因榆林地区受强降雨影响，乌海西开往宝鸡方向的K1688次旅客列车停运，其中521余名旅客滞留包头、乌海西。针对这一情况，西安客运段宝鸡四队乌海西一组迅速响应，班组启动应急预案、列车乘务党支部、党员骨干，有序应对，全力做好旅客服务保障工作，确保旅客人身安全，安抚旅客焦虑情绪，同步帮助旅客使用“12306”APP，有序站车交接、引导组织旅客办理退票改签，确保因列车停运滞留旅客安全有序疏散。真正做到让旅客放心、安心、舒心，以温情行动诠释出行温度。(通讯员金奎任斌)

编辑：吴佳蕊

[摘要]8月6日，因榆林地区受强降雨影响，乌海西开往宝鸡方向的K1688次旅客列车停运，其中521余名旅客滞留包头、乌海西。...

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