骄阳似火,暑热难耐,到处热辣滚烫。路人出门都是步履匆匆,打着太阳伞开启暴走模式。然而,在宝鸡市的各条街道,有一群人却不紧不慢地在“东张西望”,他们是遍布城区各角落的“眼睛”, 乱扔垃圾、路面损坏、行树倒伏、占道经营,哪里有问题,哪里就有他们的身影,他们就是宝鸡市城市管理执法局数字化城管信息采集监督员。
一顶帽子,整齐的工作服,黑色的小挎包,这是在高温天作业的必要装备。通常,他们需要带上工作手机,骑上自行车沿街行驶,一路走走停停,观察各类市政设施、市容市貌、环境卫生等情况,只要街上有坏的,都可以上报。面对持续的高温天,他们坚守在自己火热的岗位上,头顶烈日,来回穿梭,为整个城市的清洁、美丽而忙碌着。
夏季的到来,雨水大风天气比较多,经常会出现各种井盖移位、雨水箅子堵塞、行道树倒伏等情况。如果是夜晚或大雨天气,行人万一踩踏,会对市民的安全和健康造成严重影响,这些问题属于需要及时处置的安全隐患。监督员会通过实时定位、采集拍照,并用文字描述说明具体存在问题,上报至数字化城管平台,通过平台派遣至各相关部门及时到现场解决。上报的数字化城管案件在相关部门处置后,监督员会再次来到现场确认,形成问题的闭环,确保问题在第一时间处理。
烈日下,每一位队员都汗流浃背,豆大的汗珠从额头上不断冒出,身上的衣服早已被汗水湿透,一走就是几条街、数小时,制服湿了又干,干了又湿,留下一圈圈斑驳的汗渍。虽然天气很热,但是丝毫没有影响到他们的工作进度。每当他们看到发现的问题迅速得到解决,自己点点滴滴地努力使城市变得更加干净、整洁,他们觉得再苦再累也值得。
数字化城管监督员的工作并不轻松,看似监督员的职责单一,但具体到每天的工作中,却是许许多多琐碎的内容。日常工作中,考验信息采集员的不仅是天气,还有市民对其工作的不理解,都需要他们时刻保持警惕。窨井盖是否完好,关乎行人安全;交通信号灯是否异常,关乎交通安全;垃圾是否有序堆放,关系到城市面貌……每一天,他们都要在自己的责任区域仔细巡视,排查安全隐患和影响市容市貌的问题,巡察时不忘规范路边随意停放的共享单车,随手捡起散落在地上的小广告。日复一日,城市的大街小巷他们早已熟稔于心。
他们像侦察兵一样,无论酷暑寒冬、刮风下雨,始终坚守在平凡的岗位上,保持着高昂的工作热情,扎实的工作作风为城市管理做出自己的贡献,他们的坚持和付出,温暖着整座城市。(宝鸡市城市管理执法局)
编辑: 吴佳蕊
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