全省首家外卖配送行业人民调解委员会成立

　　“太好咧!我们外卖员以后遇见困难，也能找‘组织’咧!”外卖骑手小蔡激动地说。5月22日下午，全省首家外卖配送行业人民调解委员会在碑林区蓝骑士配送行业联合工会揭牌成立。碑林区外卖配送行业人民调解委员会的建立，是碑林区深化人民调解碑林“365”模式的新举措，也是护航新业态蓬勃发展的一个重要平台。

　　近年来，随着行业的快速发展，因配送超时、商户差评、平台管理混乱等原因产生的矛盾纠纷也逐渐暴露。如何保障新业态健康发展，实现骑手、平台、商户与用户之间关系的最优解成为亟待解决的难题，全省首家外卖配送行业人民调解委员会的成立，将有效化解外卖这一新业态领域出现的矛盾，为解决行业纠纷、维护市场秩序迈出了坚实的一步。

　　西安市碑林区外卖配送行业人民调解委员会设立于碑林区蓝骑士配送行业联合工会办公室内，配备包括律师、公证员、工会会员、企业职工等多个群体的8名调解员，旨在化解行业内矛盾纠纷，加强从业者劳动权益保障，为新业态发展保驾护航。

　　“成立外卖配送行业人民调解委员会，是我们在‘工会+司法’新业态争议诉调对接工作基础上创新工作思路，对保障新业态从业者合法权益、促进社会经济健康发展具有重要意义。”西安市碑林区总工会常务副主席王远淑说。(记者 朱娜娜)