你的外卖小哥正在同台比拼 西安市首届新就业形态劳动者职业技能竞赛举办

　　近日，西安市首届新就业形态劳动者职业技能竞赛外卖送餐员项目类竞赛决赛落下帷幕。餐箱消毒，S弯绕行，过独木桥，绕杆骑行、情景模拟……30名入围决赛的外卖小哥同台竞技，展示新时代外卖配送员的群体风采。

　　经过初赛理论考试和决赛实操技能的激烈角逐，来自灞桥区外卖小哥袁仕亮脱颖而出，斩获外卖送餐员职业技能竞赛一等奖。

　　袁仕亮是灞桥区陕西饿了么纺织城站一名蜂鸟众包U+外卖送餐员，从事外卖配送工作已近十年。通过自己的努力和辛勤付出，从一名“菜鸟”成长为了站内“独当一面”小队长，竭尽所能为片区周边广大群众提供日常生活便利。

　　谈起最引以为傲的技能，袁仕亮告诉记者，首先便是路线规划，在日常工作中，外卖小哥可能同时要送三四单，甚至更多单。所有的订单如何分配，先取哪家的餐、先送哪里的客户，都是门道。其次就是要将配送区域内商户的出餐速度熟记于心，出餐慢的需要放到后半程去取。由于片区内主要的商户都集中在商场，熟悉商场环境，从不同的门进出能节省几分钟时间，哪个电梯人多、哪个电梯人少都是关键。

　　每天开始工作前，袁仕亮都会细心检查电瓶车电量、刹车是否正常，餐品储存箱是否牢固，穿好工作制服，佩戴好头盔才开始一天的忙碌。

　　在餐品配送过程中，外卖小哥不能让热的餐品因为配送时间过长导致凉了，更要突出一个“稳”字。“所以方向的控制一定要到位，一个急刹或者倾斜就可能导致配送的汤水餐品溢出，从而影响顾客的用餐体验，外卖小哥也更容易收到顾客差评。另外，在取餐和送餐过程中与商户和顾客保持良好的沟通，很多问题就能迎刃而解。”袁仕亮说，这些都是他靠着十年如一日地兢兢业业、精研业务，总结积攒出了一个个窍门。

　　据了解，近年来，随着新业态行业蓬勃发展，以外卖配送员为代表的新就业形态劳动者群体也随之发展壮大。灞桥区总工会大力开展新就业形态劳动者建会入会工作，通过建设户外劳动者驿站，为新就业形态劳动者赠送职工互助保险，常态化开展节日慰问、健康体检和法律咨询服务等，做好职工权益的维护者、贴心服务的娘家人。未来，将持续关注新就业形态劳动者的身心健康和职业发展，让大家感受到来自党和政府以及工会组织的温暖和关爱。（文/记者 袁玥 图/灞桥区总工会）