陕西移动咸阳分公司开展学雷锋志愿服务系列活动

　　各界新闻网讯(张枭雄)为弘扬雷锋精神,汲取榜样力量,在第61个学雷锋纪念日,陕西移动咸阳分公司组织各县区分公司开展“学雷锋精神,做优心级服务”志愿服务活动,以多项温馨的“心级服务”举措践行雷锋精神。

　　在武功、礼泉、旬邑、彬州“学雷锋 文明实践我行动”主题活动现场，志愿者们主动上前为群众发放《国家网络安全知识》《常见的电信诈骗案例》等宣传单页，向群众详细讲解目前常见的电信诈骗案例，介绍如何保护个人信息安全等防范知识，辅导现场群众下载反诈APP，进一步从源头预防网络诈骗，守好自己的血汗钱。同时，讲解网络安全“四法一条例”法律法规相关内容以及生活中应对网络安全的小常识与小技巧，让广大居民群众充分认识到网络安全保障了人民群众在网络空间的合法权益，维护网络安全更是每一个网民的义务与责任，当天累计发放单页800余份。

　　部分移动志愿者积极参与到“创文”志愿服务活动，配合交警同志劝导行人、电动车驾驶人员遵守交通规则。深入到“创文”包抓路段的沿店铺门口、人行道和绿化带捡拾垃圾，清理卫生死角;在公园清除杂草、涂白树干，净化环境。并积极向群众进行文明卫生宣传，引导大家爱护环境卫生。

　　在车站血站，传递温情献爱心

　　撸起袖子学雷锋!义务献血最光荣!永寿移动公司精心组织了一场3·5“热血铸就英雄，献血拯救生命”无偿献血公益活动。本次献血志愿活动由永寿移动党团员青年带头，近20名职工累计献血5000+毫升，他们以实际行动传承雷锋精神，不负热血重托。一袋袋鲜红的血液，一颗颗真挚的爱心，展现了移动人勇担社会责任、热心公益、无私奉献的良好形象。

　　反诈骗“公益课”，筑牢安全墙

　　人民路彩虹营业厅、世纪大道营业厅针对用户生活中可能会遇到的网络刷单、虚假中奖等网络诈骗，组织志愿者积极为客户宣传讲解“反诈小知识”，提醒客户不要轻信来历不明电话或短信，切勿点击陌生链接和提供验证码，并耐心引导群众现场下载安装使用国家反诈中心APP，切实增强群众的反诈知识、提高群众防范意识，全力守好人民群众的“钱袋子”。同时，通过在营业网点摆放宣传折页、张贴宣传海报，滚动播放宣传标语等方式广泛开展防范电信诈骗宣传教育。

　　依托营业厅开展“总经理接待日”活动，倾听客户的心声，及时解决客户难点问题。向排队等候的客户宣传绿色环保低碳理念，讲解垃圾分类的重要意义和垃圾分类方法，并现场赠送环保垃圾袋，引导大家爱护环境卫生。

　　进社区“志愿红”，情暖群众家门口

　　除了在营业厅持续开展的志愿服务活动外，兴平移动还组织青年志愿者走进街镇社区，上门开展反电信诈骗、消防安全宣传等，同时开展宽带义诊便民活动，把用心、贴心的服务送到群众“家门口”。志愿者们上门普及家庭网络使用小常识，免费为客户进行网速测试、宽带排障，耐心回答资费流量、账单查询等安心服务相关知识，解决群众身边事、心头事。

　　对发现的个别飞线充电、室内充电、电动车堵塞疏散通道的行为，志愿者们耐心地向居民讲解了消防安全知识，详细阐述预防电动车火灾事故的重要性和必要性，呼吁大家做好“三关三清”，规范电动车充电停放，把消防知识传递给更多的人。

　　传承“雷锋”为民服务精神，永葆“人民邮电为人民”初心，下一步，陕西移动咸阳分公司将深刻把握雷锋精神的时代内涵，以“心级服务”为切入点，让雷锋精神融入日常，通过形式多样的惠民便民服务，满足人民群众的美好数字生活新需求。