灞桥区市监局：深耕“微切口”，优化“大营商”

　　2024年春节后，经营户赵女士给自己经营的店铺进行年报时，由于不清楚预留联络员手机号码，无法通过联络员通道进入操作系统。于是，她来到灞桥区市场监管局纺织城市场监管所寻求帮助。了解到赵女士的情况后，执法人员现场指导赵女士下载注册电子营业执照，通过电子营业执照登录的方式进入年报界面，顺利完成了2023年的年度报告。年报完成后，赵女士长长舒了一口气，给执法人员竖起了大拇指。

　　执法人员的服务没有到此为止，想到无法通过联络员年报的不止赵女士一人，于是在灞桥市场监管微信公众平台，发布通过电子营业执照进行登录年报的具体操作步骤，并引导大家在业务群和朋友圈积极转发，帮助其他有需求的企业。‍

　　全省“三个年”活动开展以来，灞桥区市场监管局立足职能，深耕市场监管领域营商环境突破，一方面严格规范企业生产经营行为，另一方全力服务企业发展，既着眼于大项目，更着力于小需求，微切口切入发力，用实实在在的创新小举措解决群众与企业的急难愁盼，提振市场主体发展信心，助力市场主体良性发展，做大做强。

　　不久前，在一家物业公司工作的蔡先生也遇到了急事。他负责公司参与一场投标项目，结果组织投标机构发现他所在物业公司在“信用中国”上有一条行政处罚信息，暂停了公司的投标资格。但在投标即将结束的时候，发现公司符合撤销案件条件。于是，蔡先生就火急火燎地跑到席王市场监管所，申请信用修复。执法人员接到申请，了解蔡先生急迫的心情，安排专人专办，第一时间收集资料，迅速进入审批流程，并积极跟进进程。半天时间，蔡先生就拿到了准予信用修复决定书。蔡先生对席王市场监管所的高效服务赞不绝口。

　　这两起案例，是灞桥区市场监管局微切口发力，助力企业发展众多案例的缩影。一年来，灞桥区市场监管局围绕“优化市场准入准营准出环境、营造公平竞争市场秩序、践行包容审慎监管理念、构建亲清新型政商关系”四个方面，不畏事大，不嫌事小，在“微切口”上下“绣花功夫”，积极进行了大量的“微创新”与“微实践”。‍

　　把营商服务岗搬到白鹿原·白鹿仓旅游景区，让景区内商户不出景区就可以方便快捷办理业务;在政务服务中心，市场监管办证人员收集整理规范企业命名目录，方便办证群众按需选择;手把手教小学文化程度的商户进行年报;走进西北粮油市场，开展“营商环境突破年”入企服务活动，送政策，解疑惑，给企业上好年后“开工第一课”……

　　好的营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动高质量发展的重要因素。一直以来，灞桥区市场监管局始终从满足群众、企业发展需求入手，结合辖区实际，坚持把提升群众和企业的满意度作为第一追求，在细节上出新招、求实效，切实解决政策兑现、手续办理等突出问题, 用热情细致的服务、优良的作风、过硬的业务能力服务群众与企业，以量变求质变，以聚沙成塔的力量, 力争优化营商环境取得新突破。‍（贺博）