问暖今冬｜保障市民温暖过冬，西安供热企业这样做

　　随着供暖季脚步越来越近，不少西安供热企业纷纷练兵，保障市民温暖过冬。近日，秦华热力集团通过组织应急演练、举办供暖保障动员大会等举措，全力以赴让市民在即将到来的冬季能够享受到稳定、安全的供暖服务。

　　以演促练 提高突发事件的应急处置能力

　　为提高公司应对突发事件的应急处置能力，确保广大用户安全稳定用热，10月24日，秦华热力在融创璟园供热中心开展了一场停水、停电、停气安全应急演练，灞河新区供热专班、灞河新区各供热企业和融创璟园物业全过程参与。

　　记者了解到，秦华热力制定了详细的演练计划，明确了演练内容、流程和目的。演练共分为三个阶段，工作人员在巡检过程中分别发现供热中心停水、停电、停气，根据突发状况立即启动应急预案，第一时间关闭相关设施设备，联系关联部门，向上级进行情况汇报，同时工作人员积极协调、协同作战，全面排查问题原因，并迅速采取措施，确保供暖安全稳定。

　　演练环节包括发现突发情况、报告并启动应急预案、组织救援和处置、总结评估等;在演练过程中，参与人员反应迅速、分工明确，各环节配合紧密，确保了演练顺利完成。灞河新区供热专班、灞河新区各供热企业在演练活动中进行了全程观摩，认为秦华热力在保障供暖安全方面采取了切实有效的措施，为市民的温暖过冬提供了有力保障。

　　部署动员 确保今冬明春供暖工作有序进行

　　10月27日，秦华热力集团召开2023-2024年供暖保障动员大会，详细为供热工作者们宣讲了今冬供热运行方案，强调并部署了安全生产、运行调节、用户服务、应急响应等方面重点工作。

　　秦华热力集团总经理李磊在动员讲话中指出，供热工作者要充分认识到今年供暖工作面临的严峻形势，全力做好供热采暖工作，确保工作落实到位。同时，牢固树立“提质增效拼服务，全力以赴保民生”的思想意识，加强安全防护，严格履行安全操作规范，不断提高供热服务质量与用户服务水平，勠力同心做好供暖保障工作。

　　“供暖保障是一项重要的社会责任，秦华热力作为重要的城市基础配套供能企业，要充分发挥技术优势、市场优势、服务优势、人才优势，经验优势，以高度的使命感和责任感做好这项工作。”秦华热力集团董事长李竟选强调道。

　　同时，在动员大会上，三名员工代表庄重地签下了军令状。军令状中明确指出，他们将全力以赴地执行公司发展战略和今冬明春供暖工作目标，严格遵守公司的规章制度，确保所有项目的供暖质量、服务质量，以诚信、创新、务实的精神，为市民提供更优质、更高效的服务。

　　(新闻链接)“问暖今冬”线索征集平台

　　若您遇到供暖“烦心事”或“暖心事”，请用手机扫一扫“问暖今冬”线索征集二维码，或通过“西安晚报”微信公众号进入线索征集平台。(文/图 记者 郭沛然)