榆林市横山区：做好“店小二” 持续优化营商环境

　　2023年以来，榆林市横山区以营商环境突破年为抓手，解放思想，转变观念，做精服务，做优保障，积极推行“一次办”，用好“首席店小二”和“营商环境体验官”等制度措施，力求做到只要是“发展有需要、企业有诉求、群众有期盼”都要大胆尝试、付诸行动，让群众和市场主体切身感受到“审批不见面、办事不求人”带来的新变化。

　　在榆林市横山区政务服务大厅，工作人员正在为群众讲解“一件事一次办”主题套餐清单和星级政务服务大厅创建活动。今年以来，该中心组建了专职代办服务队伍，打造帮代办服务新模式，努力让企业、群众办事更高效、更便捷、更满意。与此同时，政府也加大了规范、高效、廉洁的政务服务大厅建设，全新的办公场所和完善的便民功能为前来办理业务的群众提供了更好的服务体验。

　　横山区在推行“一次办”等营商环境优化措施的同时，结合项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、监管执法提效等四大行动，制定了由区级领导包抓的53条具体任务清单，并将责任明确到部门和具体责任人，把问题导向、目标导向、结果导向作为原则，进一步完善工作举措，夯实工作责任，形成齐抓共管工作格局。(记者许鹏 通讯员 李强 边瑞)