【心级服务 让爱连接】咸阳移动切实做好高考保障服务为梦想护航

　　各界新闻网讯(张枭雄)十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。2023年全国高考已拉开序幕，莘莘学子一心赴考，为梦想而战。陕西移动咸阳分公司践行央企担当，全力以赴对高考通信保障作出专项部署，做好网络与信息安全保障工作，全面开启高考护航模式，以实际行动为考生梦想保驾护航。

　　完善保障预案，网络优化扩容，排除隐患

　　高考前，咸阳移动快速成立高考通信保障工作组，制定网络预案。结合涉考学校实际情况，对全市13个考区29个考点，制定了相应的通信保障计划，为应对考试期间多变的天气，加强设备巡检频次，重点做好降温防汛维护，消除高考期间网络的安全隐患。

　　结合历年高考时期的话务模型，对可能拥塞的小区提前进行载频扩容和负载均衡调整，确保网络覆盖质量良好。对涉及考点的主备传输线路和120处基站设备完成巡检，整改隐患10处，提前准备备品备件，保障故障发生后及时响应、迅速处理，确保考场周边网络设备完好且运行正常，覆盖质量良好，网络使用顺畅。

　　全程监控，精准屏蔽，确保网络质量

　　在高考期间，咸阳移动指挥调度中心将对考点区域重保线路、基站进行7*24小时监控，加强考点区域的指标监控，实时监控考点区域的网络运行情况。对考点区域网络故障将实行最高优先级响应，确保及时快速解决故障。

　　为营造公平有序的考试环境，根据国家有关部门的相关规定，高考期间会在考点内放置大功率信，为保障考场周边用户的通信感知给周边居民提供更好的服务，建立屏蔽基站的开启和关闭时间清单，尽可能缩小干扰范围，确保“精确屏蔽”，考试结束后第一时间恢复正常通信。

　　科技赋能 智慧安检高效服务

　　在咸阳市启迪中学、彩虹中学等多个考点，移动工作人员正在对安装好的“中国移动智能安检门”做最后的调试安装工作，这是中国移动为高考考场定制的一站式解决方案。智能安检门兼顾了测温、安检、视频信息上报等多种功能，可大幅度节约考生入场检测时间，实现对考生的高效服务。

　　咸阳移动王红艳介绍说：“智能安检门除了可精准识别出考生携带的钥匙、眼镜、手机等物品，一个显著的特点就是‘快’。基于5G的大带宽、低时延优势，智能安检门检测识别效率很高，能快速完成人脸识别和物品检测，无需考生停留等待，避免了排队检测的拥堵，也极大减轻了安检人员的工作强度。”

　　爱心台席 “心级服务”温馨守护

　　在做好各项网络保障服务的同时，咸阳移动积极践行企业社会责任，在各县区自营业厅内，开启了高考学子及家长业务办理绿色通道，设立高考“爱心台席”，考生和家长可在高考前后快捷办理相关业务。面向家长和考生，营业厅提供免费饮用水和午休场所、免费充电等服务，还准备了笔、尺、橡皮等基本文具，给准备不充分的考生提供便利，为家长和考生节省时间，用“心级服务”温馨守护每一个梦想。在考点外的爱心服务站，移动工作人员准备了遮阳伞、凳子、小扇子等便民设施和防暑用品，让考生家长有一个清凉舒适的等候环境。