春节期间 西安咸阳国际机场共保障旅客66万人次

　　1月21日至1月27日，西安咸阳国际机场共保障航班4896架次、旅客66万人次、货邮1432.5吨，恢复至2019年同期的84.7%、79.6%、119.8%，单日最高(1月27日)航班量达到842架次，旅客吞吐量12.1万人次，主要热门航线为北京、上海、深圳、广州等地。

　　春节期间，西安咸阳国际机场持续开展年货节、古风演出、非遗传承人现场手作、美食市集等春节系列主题活动，免费为旅客送上心意满满的手写春联，赠送剪纸、拓印、吹糖人、皮影等非遗纪念品，向出行旅客传播陕西文化。在登机广播词前添加“新年好”等节日祝福语，加强对旅客春节期间的问候和关怀。

　　针对首次乘机的旅客推出“绿马甲”首乘接待员志愿服务，工作人员穿着显色马甲，采用“固定+流动”问询服务，主动识别特殊旅客，快速讲解乘机指南，全力做好首乘旅客服务保障。主动做好老人、带小孩旅客等需要特殊服务的旅客群体，设置爱心柜台和爱心候机区，提供糖果等小礼品，让旅客在旅途中感受到温情与温暖。

　　同时，西安咸阳国际机场全面梳理网约车、出租车运行流程，强化运营管理，在网约车乘车点增设彩虹步道，为旅客提供更加醒目的出行提示，不断升级服务保障能力，服务旅客出行。（记者 冯晓瑞 西安咸阳国际机场 供图）