1月10日,记者随警探访西安公安政务服务大厅,在大厅内可以看到,办理交管业务的群众人数最多,同时出入境业务办件量显著增多。
专厅民警王雪琰介绍说:“自2023年1月8日国家移民管理局优化移民管理政策措施后,我们专厅的出入境业务办件量显著增多,可以看到现在已经有不少群众在排队办理。我们也呼吁有计划办理出入境业务的市民朋友,做好线上预约,尽量错峰前往,现场有序办理。”
位于凤城八路95号的公安专厅是西安第一个市级权限的公安政务服务大厅。自2022年11月23日,西安市政务服务中心公安专厅正式启用,在这里,市民可一站式办理出入境、交警、经保、监管、禁毒、网安、治安七个警种部门的194项公安业务。其中专厅北侧为交通管理服务区和综合业务窗口服务区,可办理交警、经保、监管、禁毒、网安、治安等警种业务,涵盖公安政务服务事项61项;专厅南侧为出入境管理服务区,可办理普通护照、往来港澳台事项和外国人证件等事项,涵盖公安政务服务事项133项。
导办台、自助服务区、出入境窗口办理区、综合及交管业务窗口、便民等候区、“互联网+”网办区等等,规划合理、分布有序,各个区域相对独立又相互联系,忙碌的民警、辅警有机串联起各个业务区域,让整个大厅的运转有条不紊。
据数据统计,自2022年11月23日开放以来,累计办理公安政务服务事项3800余件,办事好评率为100%。共接听电话咨询1003个,接待群众4800余人次,征集服务满意度意见200份。(通讯员 季晓宇 记者李佳)
编辑: 陈戍
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