以“三个维度”发力 全面提升和改善服务环境

　　陕西省地方电力投资控股有限公司为在“我为群众办实事”实践活动上出实招、见实效，提高配电大厦整体运维质量，增强投资公司服务管理水平，向全体职工提供一个安全、舒适的办公环境。

　　近日，陕西省地方电力投资控股有限公司党总支书记、董事长王仓继，带领公司领导班子成员对大楼重点、重要区域的安全运营、物业服务等情况进行了调研检查。

　　1、“管”出力度，规范工作生活环境

　　坚持“标本兼治、重在治本”的原则，进一步构建卫生安全的长效机制。加强食品采购安全监管，规范采购渠道和流程，强化物资台账的标准化管理，从源头保障食材品质。严格规范个人卫生和专间操作标准，制定和完善餐厅食品安全管理措施，把食品安全工作纳入制度化、规范化轨道。细化专间卫生管理，确保操作间角落缝隙残余的及时清理、老旧设备的折旧报废、就餐用具的严格消毒清理，从细节入手，保障职工就餐饮食健康。严格落实餐厅消防安全管理，安排专人定期排查风险隐患，配齐、配优消防设备。同时，针对大楼整体的绿化环养、办公清洁，做到科学养护、合理布置。持续扎实做好疫情防控工作，严格大楼出入的扫码登记、日常消杀，为广大职工营造一个健康舒适的就餐和办公环境。

　　2、“改”出高度，打造精细管理体系

　　加强办公大楼的监控、消防管理，物业各部门协同联动，形成视频监控、车辆出入、消防预警、餐厅安全等为一体的联防管理。完善远程监控硬件的建设，强化基础安防的日常运维，定期对监控设备、消防预警系统等检修维护，保障设备的健康运行。建立标准化的运维管理制度，完善消防安全、监控预警的隐患排查流程，对日常消防、值班、巡视等工作流程进行分解、细化和落实，规范工作标准。加强安全教育，深化安全巡查，及时消除各种安全隐患，拒绝设备“带病”运行。

　　3、“跑”出速度，建立快速响应机制

　　办公大楼的水、电、气、暖、冷是支撑各单位工作有序开展的基础保障。要进一步加强办公楼机电、水房安全管理，增强安全用电、用水意识，加大水电机房设备的检查力度，电气设备和电气线路要做到定期测试、维护检修，严禁超负荷运行。供水管网、水箱阀门要做到定时检测、保养维护，杜绝跑冒滴漏。加强水电气暖的科学监控、统一调配，确保夏季等高峰期的有效管理。严格落实大楼设备间的日常管理和安全标准，牢固树立主动防范意识，针对空调、暖通、照明等基础设施定期检修排查。健全完善应急处置机制，提高快速反应和应急处置能力，对安全事故早发现、早报告、早处置，努力把影响控制到最低限度。

　　大楼的安全管理要以此次巡视检查为契机，倒逼运维服务水平提高，对发现的细节性、操作性问题要严格改进落实。管理部门要始终紧绷安全这根弦，严格落实基础运维安全要求，建立健全各项规章制度，严格考评奖惩机制，加大督导检查力度，公司内部要充分发挥好监管作用，对执行情况进行系统检查，准确把握重点区域和部位的事故易发点，提高运维管理的安全意识，确保大楼各项基础管理工作落实到位。

　　要坚持“以人为本”、“以安全运维为核心”的服务理念。确保一线从业人员的身心健康和人身安全，加强员工的专业化培训，进一步提高运维服务质量。深化与大楼内部各单位的交流，深化配合协作，积极宣传安全消防知识，联合相关单位开展安全预警演练，提升办公楼宇的日常安全管理效能。进一步创新运维管理的方法手段，对标市场化企业，加快研究智能终端服务、数字管理系统、节能环保设备的引进上马，实现业务服务和功能效率的最优化匹配，全面提升和改善服务环境，打造富有投资公司特色的绿色智能化物业管理平台。　(张楚翌 李晓娟)