优化营商环境 汉中“亲商助企”解难题

　　“项目用地性质和规划不符，需要转办。”

　　“天达公司员工注射新冠疫苗已办结。”

　　“专员又上报了安全管理和项目建设问题。”

　　……

　　8月3日，在汉中市亲商助企办公室，几名工作人员围在一台电脑前讨论。通过汉中市中小企业公共服务云平台搭建的“亲商助企”服务平台，工作人员可以实时了解全市100户规模以上工业企业在生产经营和项目建设方面遇到的难题及包抓专员的走访情况。

　　自5月13日汉中市委、市政府印发《关于开展专班专组专员亲商助企活动的实施方案》以来，市县区快速反应，开展各项落实工作。汉中市亲商助企办举办了“亲商助企”专题培训班，对包抓的100户规上工业企业的市级亲商助企干部和各市级部门、县级联络员进行集中培训。汉中市级各部门、单位主动深入企业开展亲商助企工作，了解情况、宣讲政策，帮助企业协调解决问题。截至目前，汉中市级各部门助企干部赴企业共计1200余人次，线上线下收集各类问题109个，已办结81个，其余问题正在协调解决之中。

　　“汉中市出台开展亲商助企活动方案后，我们积极对接，让信息多跑路、企业少跑腿，相继推出了‘亲商助企’电脑端平台和微信小程序，方便查询企业、上传信息、上报问题。不管是线上转办还是线下办理，最终目的都是要帮助企业解决实际问题。”汉中市亲商助企服务平台负责人介绍。

　　7月中旬，汉中市副市长周景祥带队到汉江药业进行实地调研，主持召开专题会，就企业反映的燃煤锅炉拆改和高端原料药新区项目建设有关问题进行逐一研究。会议提出了解决措施，并落实了办理责任单位和完成时限。汉中市工信局召集市住建局、市生态环境局等单位的负责同志现场交办问题。汉中市亲商助企办同步下发企业问题督办单，对问题进行督办解决。经过线上线下同步督办，短短10余日，汉江药业提出的新厂区建设征地、项目规划、奖补资金拨付、收费减免等5个问题均已办结销号。

　　亲商助企活动已成为汉中市工业倍增、工业稳增长、一流营商环境打造的重要抓手。

　　汉中市住建局坚持“工作围绕企业干、服务跟着项目转”的思路，将新划转的建设工程消防审验事项作为改革试点，在全省率先推行了网上透明办公、统一验收标准、服务不分昼夜的工作模式。汉中市住建局以受理企业申请业务后“1小时之内进行回复、1天之内做出处理、1周之内力争办结”的“3个1”为工作目标，最大限度帮助企业缩减办理时间。

　　汉中市发展改革委副主任黄基伟在走访中了解到，陕西盛华冶化有限责任公司存在电价成本过高等3个问题，随即带领相关负责人到该公司现场办公、解决问题。

　　陕西盛华冶化有限责任公司负责人魏新华表示：“通过直供电市场交易压减成本，直接减轻了我们的负担。政府又为我们协调免除了企业滞纳金，仅这一项就为企业节约了近150万元，我们很感谢。”

　　“亲商助企活动开展以来，我们建立了企业诉求有平台、问题解决有成效、部门联动有机制的服务长效机制，高效解决企业遇到的困难，让企业有更多的精力与成本投入生产经营中。下一步，市工信局将持续关注重点工业企业、项目发展情况，推进全市规模以上工业企业‘亲商助企’全覆盖。我们会以亲商助企工作为抓手，让企业‘只进一扇门，只跑一次路’，帮助企业解决‘急难愁盼’问题，增强企业发展信心，推动全市工业经济高质量发展。”汉中市工信局局长李建强说。(记者 王姿颐 通讯员 周阳)