石泉公安：服务更“优” 群众无“忧”

　　各界新闻网讯(刘庆勇 记者 韩永国)“热心为民排忧解难 ，公正廉洁为民服务 ”。近日，石泉县池河镇居民周先生来到石泉县公安局池河派出所，将一面锦旗送到户籍民警手中，对民警热情高效的服务表示赞许。

　　周先生的“忧心事”源于自己小了一岁。周先生向该局池河派出所户籍室民警反映，称自己是1961年出生的，今年已经60周岁，但现在身份证上的出生日期为1962年，比实际年龄小了一岁，求助派出所户籍民警予以更正。户籍民警了解到这一情况后，本着实事求是的原则，立即对周先生提供的身份信息展开核查。

　　工作中，一方面翻阅户籍历史档案，另一方面由社区民警多次前往周先生出生地池河镇合一村开展调查，经认真细致工作，最终证实周先生确系1961年出生。户籍民警及时将变更资料、印证材料汇总上报县局审批，及时将更新年龄后的户口本办好交给了周先生。

　　群众的期盼在哪里，民警的服务就跟进到哪里。自党史学习教育、政法队伍教育整顿工作开展以来，石泉公安以“我为群众办实事”实践活动为载体，坚持群众“小事”不小看，切实解决群众烦心事、忧心事，让群众感受到公安民警就在身边，温馨服务就在身边。

　　“警察同志，我89岁的父亲想要办理一张身份证，因双目失明行动不便，你们能不能想想办法?”。近日，石泉县后柳镇长兴村村民梅某来到石泉县公安局后柳派出所向民警求助。

　　民警看完梅某提供的材料后，当场带上照相机，驱车近1小时到达长兴村，而后徒步40余分钟到达老人家中。信息采集过程中，民警协助家属将老人搀扶到院子，细心为老人整理好衣着，并迅速为老人采集了人像信息。

　　不止是本地群众能够享受到来自石泉公安的优质服务。今年“五一”期间，西安游客褚先生不慎将一部手机遗失在喜河雁山瀑布景区，其本人发现手机遗失时已返回石泉县城，执勤民警在拾到手机后，考虑到褚先生不熟悉县城路况，为让游客少跑腿，民警决定当一次“快递小哥”，在安保执勤结束后，主动为褚先生送达了遗失的手机。

　　据统计，“我为群众办实事”实践活动开展以来，石泉县公安局为群众提供上门服务300余人次，预约服务500余人次，解决群众各类求助130余起，切实以公安服务“更优”换来群众“无忧”，积极将政法队伍教育整顿成果转化为维护社会治安稳定、全心全意为人民服务的强大动力，不断提升群众的满意度、幸福感、获得感。