陕西畅通"非接触式"办税渠道 解除税户后顾之忧

　　新华网西安3月13日电(记者付瑞霞)3月13日上午，国家税务总局陕西省税务局、国家税务总局驻西安特派员办事处联合举办新闻发布会，启动2020年“便民办税春风行动”，以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，推出28项共计87条措施，推动企业复工复产。

　　国家税务总局陕西省税务局总审计师袁小平说，在疫情防控期间，按照“非接触式”办税要添力的要求，积极推行“网上办、自助办、邮寄办、线上答”的“非接触式”办税方式，确保办税缴费既安全又便捷。

　　——“网上办”。即按照“尽可能网上办”的原则，积极拓展网上办税缴费事项范围。

　　——“自助办”。即对确需到办税服务厅办理业务的，税务人员主动引导纳税人到自助办税服务终端办理业务。

　　——“邮寄送”。即对于实物类的单证，积极引导纳税人通过“网上办、邮寄送”的方式获取。

　　——“线上答”。即对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、微信等渠道给予解答。

　　据国家税务总局陕西省税务局纳税服务处处长樊迎革介绍，2月份，陕西全省共办理业务196.5万笔。其中，通过电子税务局办理申报150.7万笔，缴款 17.4万笔，网上申报率达到了99.38%。领用代开发票 4.9万份，申请办结文书近4万笔，占总业务量 90.11%;通过自助设备办理业务3.8万笔。全省“非接触式”办税达到92.05%。

　　“非接触式”办税缴费服务不仅仅限于疫情防控期间。近年来，税务部门在电子化办税、无纸化办公以及移动端办税等方面取得了显著成效。目前，陕西省税务部门“全程网上办”事项已达372项，实现了支付宝、微信和银联卡税费缴纳的无缝对接。

　　按照“便民办税春风行动”的要求，税务部门将推出更多积极措施。一是进一步拓展电子税务局功能，实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理;二是推行税务文书电子送达;三是扩大发票领用和发票代开“非接触式”办理覆盖面，将发票“非接触式”领用比例提升到75%以上。

　　另外，针对不少企业在疫情防控期间因人员无法到岗等原因，导致不能按时办理申报纳税的情况，省税务局还推出了“延期办”和“容缺办”，切实解决了纳税人办税的后顾之忧。

　　——“延期办”。受疫情影响不能按期办理纳税申报或缴纳税款的纳税人，可依法向税务部门提出申请行政许可，税务机关将予以及时办理。其中，受疫情影响而不能按期办理纳税申报的纳税人，可申请办理延期申报，税务部门将即时予以办结。受疫情影响出现资金周转困难而不能按期缴纳税款的纳税人，可申请办理延期缴纳税款，最长可申请三个月的时间。延期申报和延期缴纳税款，均可通过陕西省电子税务局网上提交申请，无需上门办理。

　　——“容缺办”。纳税人在疫情期间办理延期缴纳税款，无法提供完整申请资料的，在网上填写《税务行政许可申请表》时，在“申请理由”一栏注明“因疫情原因，生产经营活动受到巨大影响”，税务部门即可以“容缺”办理延期缴纳税款。办理延期申报的纳税人，只需要在网上提交《税务行政许可申请表》即可办理。

　　截至3月9日，全省累计办理延期缴纳税款申请1798户，累计延期税款34.65亿元;累计办理延期申报纳税8636户。