西安数十名租客和房东被坑 中介公司将被上报扫黑除恶办

　　提前一个月预收了租金后，艾丽轩公寓办公地点人去楼空。

　　华商网讯

　　租房时选择一个中介平台，既方便又能保障权益。可偏偏就有人利用了租房者的这一心理，玩起了套路。

　　近日，华商网收到多起群众投诉，称“艾丽轩公寓”以中介身份收取租客的房租却不给房东支付房租，导致租客面临“交了房租仍要被房主赶出去”的尴尬。记者了解到，艾丽轩公寓只是品牌名，背后的中介公司为杭州睦家投资管理有限公司。

　　今年年初，杭州睦家投资管理有限公司因经营异常被西安市房管局通报。目前，西安市房管局正在收集材料，将把这家公司上报到西安市扫黑除恶办公室，调查其是否涉嫌违法。

　　租客通过中介

　　2019年春节刚过，租住在雁塔区长安西路华城国际小区的小高怎么也没想到，刚过完年返回西安，他和室友们就遭遇了被房东换锁无法进门的窘状。

　　不欠房租、没损坏东西、还在合约内……到底发生了什么事?

　　“房东说艾丽轩公寓那边没有给他付房租，所以要收回房子。”原来，小高和他的两名室友都在一个名为杭州睦家投资管理有限公司旗下的艾丽轩公寓平台租的房。

　　小高和两位室友公用这套三室一厅的房子，他们口中的房东是房子的主人。艾丽轩公寓租了房东的房子，再通过自己平台的包装后向外出租。发现不能进房门，小高立即与艾丽轩的工作人员联系，未果。随后，他们前往签署合同的公司所在地，发现这家中介公司已人去楼空。

　　联系不上中介、中介公司“跑路”、房东换了锁进不了门……这一切让小高有些慌乱，根本没时间快速找到合适的房子，小高和室友不得已与房东重新签署了一份新的租房合约。

　　和房东重新签合约，但与艾丽轩的合同还没有到期，这意味着他要支付双倍的房租。不过，这在小高眼里其实并不算目前最重要的事。

　　“我租这套公寓是贷款支付的，一直到6月份，贷款平台每个月都会从我账户划走1100元房租。”小高讲述，去年他通过朋友圈看到艾丽轩公寓的租房消息，前往位于电视塔附近的艾丽轩公寓工作室进行签约，签约时置业顾问用他的手机进行了一番操作。

　　“他当时让我动动头，眨眨眼，说是开通在线还款程序，后来我才知道他给我开通了贷款平台。”小高算了一笔账，他向艾丽轩公寓支付的房租到6月底，但是贷款平台目前每月还在扣房租，大约损失5000余元。如果不归还贷款平台的钱，还会影响到他的个人征信。

　　租客提供的与艾丽轩公寓签署的合同

　　公寓公司人去楼空还卷走了

　　和小高有类似经历的小张通过艾丽轩公寓平台租住在朱雀大街南段的紫郡长安小区。经中介顾问介绍，他办理了“元宝e家”按月按揭支付房租的业务，每个月向这个平台支付1100元房租。

　　春节之前，小张接到中介电话，被告知艾丽轩公寓已与元宝e家贷款平台解约，要求小张将后续的几个月租金一次性汇至公司指定的账户，随后公司就会对协调元宝e家与他解约。

　　“他们催我让过年前一定要把钱打到公司账上，过年财务不上班，担心会影响后面入住。”没多想，他向指定账户转去3300元房租，但一个月后，元宝e家还是自动从小张账户上扣除一个月1100元的房租。

　　此后不久，小张接到了房东(房子主人)的电话，提醒他千万不要把房租转给艾丽轩公司，并称艾丽轩已经超过合同约定时间没有交付租金。

　　2月27日，房主孙先生通过电话向华商网记者讲述，艾丽轩公寓已超过合约规定时间没有向他支付房租，按合同约定，2月底他就要收回房子，但考虑到这些租客都是刚毕业的学生，和他一样也算是受害者，他可以再宽限一段时间。

　　通过租客们提供的合同显示，在艾丽轩公寓租住公寓有多种还款方式，常见的是选择艾丽轩公寓指定的平台贷款租房，每月还款一次，另一种是不经过贷款平台按季度支付房租。无论哪种方式，都需向艾丽轩公寓平台压付一个月房租，合同到期后再退还。

　　截至目前，华商网已收到40多条对艾丽轩公寓的类似投诉。受害人分为租客和房东，租客提前支付了房租给艾丽轩，但是艾丽轩并没有向房东支付租金。因此，房东们请租客搬出自己的房子。

　　维权群里，租客及房东都在交流自己的遭遇

　　让租客住着同样的房子，却要面对两份房租，这家艾丽轩公寓到底是什么情况?

　　根据租客们提供的地址，2月27日，华商网记者来到了艾丽轩公寓公司位于电视塔附近的办公地。当听说要找艾丽轩公寓，物业工作人员第一反应是：“这家公司已经倒闭了，要是受骗了，快去报警。”

　　“最近有很多人都来问艾丽轩，这家公司走的时候连东西都没搬。”经过物业工作人员的联系，华商网记者联系上了艾丽轩公寓公司所租赁办公室的房东。房东称，艾丽轩公寓合同未到期突然搬走属于违约，还将他们起诉至法院，简直是“恶人先告状”。

　　根据租客们提供的信息，华商网记者拨打了艾丽轩公寓一位毛姓负责人电话。他在电话里说公司确实遇到了资金问题，承诺将在一个月内解决租客们遇到的这一问题。

　　“虽然我们和房东的合约到期，但是房东没有权力赶租客门出门，你们可以查查法律……”该毛姓负责人称，西安目前没有办公地点，只有零散的员工在管理公寓的事，他答应会于2月27日下午两点先派人前往紫郡长安小区调节此事，但约定时间并未有工作人员出现。华商网记者再次致电对方时，电话一直处于正在通话中。

　　今年的1月8日，该公司被西安市房管局列入不诚信企业名单

　　已被列入不诚信企业名单 将上报扫黑办

　　为了维护自己的合法权益，小张将目前自己知道受骗租客和房东拉入了一个微信群。目前群里有40余人，情况大致相同。小张也曾和同伴一起前往公安机关报警，但被告知此类事件属于经济纠纷，公安机关建议租客们走法律途径维权。

　　除了走法律诉讼，有没有可以管理此事的职能部门?

　　2月27日，西安市房管局租赁处一工作人员表示，最近一段时间通过各平台收到了约30个关于艾丽轩公寓(杭州睦家投资管理有限公司)的投诉，仅2月26日一天就收到了6个。

　　今年1月份，西安市房管局已将艾丽轩公寓所归属的杭州睦家物业管理有限公司西安分公司列入了住房租赁不诚信企业名单当中。工作人员曾多次与该公司负责人联系，对方却一直不配合调解。

　　鉴于该公司扰乱市场的行为，西安市房管局将整理相关信息统一上报至西安市扫黑除恶办公室。此事，华商网将继续关注，请有相同经历者拨打西安市房管局租赁处电话87613295进行投诉或者添加华商网民生代言人花生微信。