西安上和城小区一业主家厨房卫生间经常断水 数月难修让人心烦

　　家里的自来水管道没有水，这让西安市民蔡先生颇感心烦。

　　厨房、卫生间自来水流小

　　协商维修迟迟未解决

　　蔡先生的房子位于文景南路上和城小区，2018年底装修入住后，他便发现房屋自来水管道水流较小，“厨房和主卧卫生间的自来水水流起初很小，物业称可能是用水高峰导致，所以当时我也没注意。”蔡先生表示，今年2月前后，自来水管道水流小的问题愈加严重，已经影响到了正常的洗漱、做饭，壁挂炉也经常因此无法运转。

　　蔡先生说，装修公司检查后，发现是开发商预留的自来水入户管道出了问题，疑似堵塞，“物业检查后，说是可以维修。”蔡先生说，今年5月，物业派来了两名维修人员，但因为维修需要砸地板，“物业不愿意承担恢复费用，没有谈妥。”

　　物业称已过两年质保期

　　管道维修由业主负责

　　12月9日，华商报记者在蔡先生家中看到，位于门口的卫生间水流正常，厨房和卧室卫生间的自来水管在打开阀门后水流却很小，没一会便停了。记者走访了楼上楼下的几户业主，他们均表示自家自来水水流正常。

　　蔡先生说，近日，他准备请专业公司前来维修，但物业始终提供不了房屋水电图纸，导致谁都不敢轻易砸开地板检查，怕砸坏了供热管道等。

　　小区上和城物业服务中心董经理表示，蔡先生家为户内自来水管道出现问题，检查发现可能是水管在接口处出现了堵塞，物业安排工程人员进行检修，但因为蔡先生要求物业必须承担后期修补费用，无法协商一致。同时管道已经过了2年的质保期，不属于物业的维修范围内，目前只能由业主自己处理，物业可以向蔡先生提供房屋的水电图纸。

　　但是，昨晚蔡先生反映，物业没有找到图纸。

　　遇类似问题该咋办?

　　律师为业主支招

　　北京市盈科(西安)律师事务所律师祁占荣认为，若因开发商前期管网设计缺陷或瑕疵导致管道阻塞，业主可先行鉴定并起诉开发商。此外，若业主前期无法确定管网阻塞处，根据《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》相关规定，业主可先行联系物业公司，由物业公司对其物业服务区域内的共用管网进行检测，若检测后确定阻塞点在公共部分，则应当由物业公司负责维修。若确定阻塞点在专有部分，业主也可与物业协商并委托物业进行检修并给付一定费用。同时，建议业主在收房后及时对房屋管网进行排查，避免损失。 (记者 于震)