双十一“陕西人的狂欢盛宴”：12小时花了31.9亿

[摘要]从2009年的5000万元，到2010年的9.36亿元，再到之后的191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元，直至去年的1682亿元……“双11”成交额不断刷出历史新高。今年，“双11”迎来了第十个年头，一场电商平台促销已经演变为全球消费的狂欢。...

　　嘿，伙计们

　　今天，你“剁手”了吗?

　　当时钟指向

　　2018年11月11日零点时

　　一场全球消费的狂欢拉开大幕

　　2分05秒天猫成交额破百亿元

　　截止11月11日12时整

　　在全国城市间成交额排名中

　　西安位列第15名

　　陕西区域消费者

　　贡献31.9亿元成交额

　　各位“进步”的陕西同学

　　敢来“曝光”一下今年双十一

　　你买买买掉了多少钱吗?

　　玩

　　除了买买买，还能逛逛逛

　　双十一的“西安狂欢盛宴”

　　从2009年的5000万元，到2010年的9.36亿元，再到之后的191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元，直至去年的1682亿元……“双11”成交额不断刷出历史新高。今年，“双11”迎来了第十个年头，一场电商平台促销已经演变为全球消费的狂欢。

　　第十个“双11”，已不仅仅是线上的购物狂欢。随着本地生活服务这支新军的融入，今年的“双11”实现了对吃喝玩乐场景的全覆盖，西安作为西北地区的“主战场”，气氛更是浓厚。

　　今天，全国百万商家将为剁手族加油充电，24小时外卖不打烊。西安、北京、上海等天猫“双11”新零售之城的生活体验全部数字化装备完毕。

　　西安的市民注意啦，今天包括餐厅、商场、咖啡馆、健身房、休闲娱乐、丽人、KTV等所有生活服务行业在内的100万口碑商家悉数集结，其中不乏星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客、海底捞、西贝莜面村、大悦城、王府井、万豪、希尔顿、悦榕庄等超级品牌，各种当红爆款商品、双11定制商品陆续上架，更有“全场五折”的福利活动持续。

　　除此之外，饿了么还与西安各大品牌推出1元特价、11.11元吃大餐、霸王餐等多项福利，首次推出电子消费券，掀起全新囤货潮。

　　大润发、欧尚、银泰和居然之家将分别在下午某个整点11分开启“全民猜拳”互动游戏，每胜一场即可获得红包，银泰、饿了么、口碑、盒马和各大新零售商超的优惠将全面爆发。

　　购

　　除了买的便宜还能买的“幸福”

　　西安“3公里新零售”幸福圈初具规模

　　如果说双十一是一天的购物盛宴，那新零售之城让生活每一天都充满了“盛宴”的仪式感。

　　从过去下班需要直奔菜市场，到现在一键下单，到家等着新鲜食材送到门口，这一切的变化都发生在过去半年的西安，今年4月26日，阿里巴巴盒马鲜生西北总部正式成立，标志着大西安新零售之城建设正式开始，半年时间里，盒马所倡导的利用科技和人情味带给市民“鲜美生活”的体验在西安体现的淋漓尽致，备受消费者喜爱的日日鲜蔬菜、肉、鲜奶都在重塑西安人对于新鲜的定义，对此，盒马西安区域总经理沈刚表示，带着建设新零售之城“任务”来到西安的盒马，不仅要为古都人民带来更便捷新鲜的生活，还要带来有趣、美味的味觉体验。据悉，预计到今年底，西安盒马门店数量将达到7家。

　　除盒马以外，截止目前，西安已有超过3000家打通线上线下的天猫新零售智慧门店，三年内这个数字将突破15000;从3月起，“天猫超市1小时达”服务在西安开启，当地9大主城区升级为“天猫小区”;阿里在银泰“爆改”出来的天猫智能母婴室、天猫智能卫生间等也在西安曲江银泰城亮相，盒马已经开到4家门店，年内至少落户7家。可以说，西安人的3公里新零售幸福圈已经初具规模。

　　吃

　　网红城市更需要“网红餐饮”

　　西安迎来“肉夹馍”到“一切加馍”新变化

　　如今的游客，除了来西安这座“网红城市”打卡，更少不了体验“馍加小龙虾”、“辣条炒饭”、“馍加鲍鱼”等西安盒马的网红单品。

　　据悉，常规的餐饮每年根据四级开发新菜品，但盒马一直以来都在以每年上百种的新品研发速度融入西安这座城市，“作为新零售之城建设的主阵地之一，盒马一直以来在用数据分析支撑产品的更新迭代，尤其是在新品开发部分，会根据顾客的复购率、口味偏好等大数据进行细致分析，争取每一款新产品都能‘打中’消费者。”

　　充分考虑到西安“馍都”的餐饮习惯，盒马从“馍夹肉”开始探索新零售之城美食，在成功打造“馍加小龙虾”“馍加鲍鱼”等网红产品后，预计还将在未来开发出“馍加皮皮虾”、“馍加海胆”等特别、好玩的吃法，以“一切夹馍”的系列吃法满足西安消费者浓郁的饮食口味。

　　快

　　“新零售”遇见“快体验”

　　满足你的“人在路上，菜在锅里”

　　统计数据显示，2018年天猫双11开场10小时，全国311个城市已收货。西安也已挺进签收量排名前20的城市。

　　菜鸟物流负责人介绍，支撑新零售之城建设的，还有海量包裹的高效送达，这是中国快递物流业数字化、智能化的全面升级。目前，菜鸟全力打造智能物流骨干网，协同全行业数千家合作伙伴，普及电子面单和智能分单，推进智慧供应链、智能分仓，探索IoT物联网未来园区、机器人仓、智能快递柜等。

　　而根据口碑发布的数据显示，西安人均就餐排队时间与全国平均水平相当，每次18.7分钟。随着新零售之城的深入建设，“等餐”即将成为过去式。

　　以快餐为例，每天的午餐都是客流高峰，就餐时间集中，高峰期消费者需要在收银台前排队5分钟，再花2分钟点餐付款;而使用口碑手机点餐，到店前，消费者可提前点好美食，在预约时间取走或堂食，到店后，消费者可以免排队直接用手机点单，便可省去排队等餐的烦恼。

　　记者在曲江银泰老铺烤鸭的门店中看到，不少消费者一到店，菜就端上桌了，曾经的到店落座点菜，已经变成了APP下单，人在路上、菜在锅里、到店不等、直接开动的生动场面。

　　据介绍，西安不少餐饮门店都已经实现了消费者用口碑App或在支付宝中选择商家，就能享受餐厅预约、点餐、领优惠、支付结账、开发票等服务。而随着预点单的出现，给消费者带来了全新的体验，手机点单也将逐渐成为西安消费者新的生活方式。

　　逛

　　“未来商场”满足你的“未来需求”

　　智能化、人性化体验逐步健全

　　随着新零售之城的建设，传统商场业也迎来了全面的升级，回归零售本质，提供好的货，提供好的价格，并围绕“好东西不贵”提供全链路服务、人货场数字化的未来商场正在西安逐步诞生。

　　西安银泰技术专家程鑫渝表示，以银泰为代表的西安新零售之城下的商场，作为阿里巴巴数集团新零售八大纵队中的重要一员，在引领百货行业新零售重构，通过人、货、场的数字化重构，整体实现了会员通、商品通和服务通。未来，西安的商场将实现专柜导购跨品类，跨品牌对客户进行全时、全域的购物专属服务，基于VR、AR体验之上的购物，搭配场景、配饰、身材等因素;商场将不再有收银台，取而代之的是云POS交易，足不出户就可以实现从购买到结算的无移动支付，同时还可以通过自助收音完成整个交易。目前针对于年轻客群也推出了，包括了会员也推出了定时达、任性邮和人性退。